2021共读第三本
第三章【清单革命】
共读第四天
团队犯错的几率比单个人要小
智慧的差别!
1.摘要:
团队的力量是巨大的。不再是单枪匹马,不再听命于唯我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。
清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。
极端复杂的问题类似于抚养子女这类问题。
但抚养子女就不同了,因为每个孩子都是独一无二的。虽然成功抚养一个孩子能让你积累经验,但这并不意味着在抚养下一个孩子的时候也能成功。
虽然专业技术是非常重要的,但它们却不是获得成功的充分条件。抚养不同孩子的方法可能截然不同。这体现出极端复杂问题的另一大特性:结果的不确定性非常大。虽然我们知道有可能成功抚养孩子,但是这一过程极其复杂。
影响这些问题的因素虽然非常不同,但它们的核心都是一个简单的问题,那就是集中注意力。
即用相对简单而直接的方法来迫使必要行为的发生,如使用清单来塑造行为。
要把简单的事情做好,不要犯低级错误,也要为随机应变和主观判断留出足够的空间。
首先,他们怎么知道自己掌握了相关的知识?其次,他们怎么知道自己正确运用了这些知识?
无论在设计时有多么困难,都没有犯错的余地,因为错误意味着很多人要送命,意味着公司要损失大笔金钱。
团队沟通的智慧
如果让合适的专家聚在一起,并且让他们作为一个团队而不是作为个人进行充分讨论,那么严重的问题是可以被发现和避免的。
他们知道不能单枪匹马,而是要依靠集体的智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,他们用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决方案。
2.感悟:
一个人免不了会犯错误,但许多人犯错的可能性或许会变得小一些,这里想到孩子上学以及补习班,都是因为个更多人在一起,智慧的碰撞,才会更好,还有每次的父母线下课程,也是让我们一起,避免以及没有发生的亲子问题
3.感恩:
感恩晶晶带来的蔬菜虾子午餐
感恩小宝宝
感叹要做好各行各业都需要全神贯注,再加上清晰的方案一步步完成。
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