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跨年特训班 第五课作业 王云

跨年特训班 第五课作业 王云

作者: 有梦想的云 | 来源:发表于2018-12-31 09:23 被阅读0次

    【第5课作业】

    1.列举出你的几个大客户,并且描述出为何他们是你的大客户

    2.看德老师的两段视频,写出你的观后感,以及你看完后的行动计划

    感谢狂人老师给我们的精彩分享,让我们知道怎么找到大客户,怎样服务大客户,不是来到的都叫客户,客户是和她产生链接了有了彼此的沟通才叫客户。

    我的内部客户就是爱人,儿子女儿,如今老人都不在了,内部客户就是我们的一家四口,把爱人服务好,让他有个健康的身体,良好的心里,这样能使我们的家庭和谐,只有夫妻和谐了家庭才能够温暖,孩子才能够健康快乐的成长。

    我的外部顾客有几个人,当时我建了一个群,在群里边产生了一个聚会。当时有几个参加,现在已经成了我的好朋友。我要把他们服务好,目前我已经知道他们的生日了,我要和他们经常的沟通聊天儿,过生日的时候送上一份礼物。在假日的时候,送上一份祝福,因为人力就是最好的资源。做生意做的就是人脉,只要人脉多了,生意就会自然而然的来。

    还有就是通过学习以后,我自己建立了一个顾客群。我要把我的这个小群服务好,每天在群里边坚持分享文章,坚持分享正能量的内容。让你这个群体温暖起来,让这个群变成一个有价值的群。虽然狂人老师说大客户不需要太多,但是我服务好这一个群体,就等于我面对着一个最大的客户。

    通过看德老师的视频,我知道了。怎样去服务好客户,怎样为客户服务到极致,那就是对待客户要粘住,与客户要不断的沟通,深入的了解客户的性格习惯,生日日期给客户带来惊喜,无限的服务客户,让客户有罪恶感。

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