装修到现在，前两天的门窗事件，让我觉得花的钱没有享受到应有的品质，心中甚是郁闷。原本是要介绍两个朋友去轩尼斯做门窗的，这事件一出，我赶紧闭上了自己的嘴，冲着这品质，我也不能让朋友去踩我踩过的坑。
通过这件事，我真心觉得细节决定生意的成败啊。真希望某些商家能够从小处抓起，注重细节，注重品质，才能在行业中稳立潮头。
可惜很多商家都没有这种意识。就像西顿灯具，在我们这里，大家对西顿这个牌子都还是比较认可的。在朋友的推荐下，我也定了西顿灯具。
昨天我的设计公司负责人在我家装修群@西顿灯光设计师，说是需要对接灯具，确定预埋的位置。灯光设计师倒是来了，确定了线条灯和磁吸灯的预埋位置。
今天设计公司负责人又@西顿灯光设计师，让他们派人来布线。
灯光那边就老大不乐意了，说布线是设计公司的事，只要把电线拉到空调检修口给他们就行。
设计公司解释说，线布好吊顶封上后，怕灯光这边后期电线没有整明白，到时候装灯会很麻烦，如果弄错了需要返工就不好了。设计公司甚至说他们出电线，让灯光那边来个人布个线，自己的活干好了方便以后工作。但是灯光设计师还在群里叽叽歪歪，讲一堆理由。
我和温老师看了以后，心里极不痛快，后来温老师直接在群里@灯光设计师，感叹了一句＂服务意识有待提高啊＂！
后来灯光那边虽然有派人过来，但依然只是说了一句让电工把线拉到空调检修口，然后呆了不到两分钟又走了。这样的服务态度，真把人气吐血。
这样商家，我敢肯定，他们的口碑只会越来越差的。如果有人向我打听西顿灯具，我想我绝对不会推荐他们去西顿买灯具的。
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