真诚是赢得信任的最佳方式

     

真诚是赢得信任的最佳方式

     看了今天的晨读材料，刻入脑子的是第二个故事。介绍自己的缺点，反而更能赢得信任!

       敢于介绍自己的缺点，首先要有一颗强大的内心，一个没有自信的人，通常是不敢把自己的缺点暴露出来，而只想隐藏自己的短处。对应到自己的产品上，也是同理。如果对自己的产品有足够的自信，也客观的看到产品本身的问题，这就让人感受到一种真诚。

         想起前几天去一家专卖店试衣服，导购员非常热情的给我推荐衣服，穿上后就开始大力赞美我。最后我还是放弃了购买。事后我分析自己没有下单的原因，不是衣服不合身也不是价格问题，也就是说产品本身不是我放弃下单的原因，真正的原因是在和导购员的互动中我没有感受到她的真诚。如果她针对我穿的某件衣服，提出她的观点，并给我真诚以及专业的建议，我可能会因为信任她而选择购买。真诚是赢得信任最好的方式，真诚就需要我们敢于说出真话，不怕别人不开心。而为什么导购员喜欢说赞美的话，在她们的观念里会觉得这样让客户开心了，客户就会选择购买。而忽略了客户类型的不同，喜欢听到的自然也就不同。说赞美的话没有错，怎么说，如何说，以及根据不同客户类型选择性的说，我想效果会更好。

       每个人或每个产品都有自己的优点和缺点，这个缺点是你形成自卑的原因，还是用做提升自己的契机。这是每个人不同的选择。有缺点不可怕，可怕的是你被它控制了，你想到自己这点不够好，就非常在意，把关注点放在这里，生怕被人知道而惶惶不安。如果面对缺点，我们能坦然面对，知道这方面不好，我可以选择改变，也可以选择坦然接受。这样我们就容易把关注点放在我们可以改变的事情上。

     说真话不仅对自我有要求，对听者也是一种修炼。