阅读《沟通方法》第六天-——130页
触动点1
如果说赞美是促进关系与互动，让对方高兴，那么激励则可以促使对方发生改变，沿着你引领的方向前进。它是沟通中的魔法，可以不动声色地塑造对方。激励是领导力的核心。
理解与运用：
赞美令人愉悦，激励让人改变。学会赞美和激励，你将收获幸福和快乐。
我要好好学习并践行赞美和激励的方法。首先把赞美和激励的方法，认真整理出来，然后制定出行动。（就方法写出一篇文章分享。）
赞美，相对来说较容易发现，所以天天都可以赞美别人。激励，需要留心、找契机。所以，我打算写赞美和激励的记录。
行动：写赞美日记。
每天至少用心去赞美一个人，是如何赞美的？对方的反应如何？我的感受是什么？
赞美的同时不放过可以激励的契机，留心身边的人和事。
触动点2
保持行为建模习惯
所谓建模，就是从一堆纷繁复杂的信息里，抽象提炼出一个简单的模型，然后用这个模型来解释复杂的情况，方便理解与记忆。
在建模前加上“行为”二字，就是指一个人从他每天偶发的、零散的行为中找出那些最值得保持的部分，用简单的逻辑整理一下，把这些行为变成一种方法论，让这些值得保持的行为能够不断被复制，被优化。这就是行为建模。
在日常生活中，人们很少会有意识地反思方法论，无论做对还是做错，自己也不知道是为什么。所以我经常哀叹：大部分人一直在浑浑噩噩地生活，经历可能很多，经验却很少，因为他们从不总结。
理解、运用：
哈哈，我就是属于那一大部分人，不过自从看了《认知觉醒》，这本书，也开始隔三差五第写日反思了。通过，阅读本书，我又发现了，不仅要写反思，还要试着去归纳总结，形成自己的方法。
行动：
自己写读书笔记也有5个月了，确实感受到了点滴进步，应该做一个反思与总结。明天早上就写吧。
今日最大的收获：
什么样的激励方法可以作用于任何人，还能对一个人的行为产生长远的影响呢？
这里有一个激励公式：激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环，用三句话来解释就是：“你做得真好”“请问你是怎么做到的”和“你总结得真好，我跟你说说对我的启发”。
这里重点来讲一下行为建模的作用。一句“你是怎么做到的？”其实是在帮助对方反思自己的行为，用模型化的思考方式总结日常行为。
在职场中，这种激励方式非常好用，但是也要注意沟通场景，书中分别给出了三个场景：
对下级的激励
比如你是销售部主管，看到你的新业务员签单速度很快，你可以说：“你刚来我们公司不久，就签约了好几个客户，你一定是有自己的好方法，能不能总结分享一下。”
当对方总结分享完毕后，一定不要忘了反馈闭环，就是总结对方的“总结”，告诉对方你是怎么看待他的方法的，它对你有什么影响——用行动把对方的建模夯实。
这里需要注意的是：激励虽好，但也不能随便用，只有通过我们认真观察对方的行为模型，的确是有价值的，再去激励。否则，也不利于个人发展。
场景2：对平级的激励
每个人都希望被看见，觉得对方的行为做得很有代表性，可以让对方用自己擅长的方式分享给大家，然后你再替她总结，完成反馈闭环。
场景3：对上级的激励
比如你的上级领导来视察工作，他平时很忙，你发现他对一线的细节了解的很多，你好奇他是怎么做到的？你就不能说：“你总结分享一下。”你应该说“我想跟您请教一下。”
这样一来，对你来说也学到了经验，对领导来说，自己的用心被下属看到了，也会深感欣慰。
如果你可以学习他的行为的话，下次再见面的话也可以完成反馈闭环：“自从上次通过向您请教，我认真学习了一段时间，有了显著变化。”
这样你的领导一定会记住你，更愿意指导你，他也会收获更多。
人人都需要赞美、激励，只要对方做出了你希望他保持的行为，都可以去激励。所以，不要吝惜你的激励，向你身边的人持续地发出正反馈，去激励他，给他建模，看看未来会发生什么变化。
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