工作总结

尊敬的领导：

大家晚上好，我是消毒供应室的护士长朱玲珠。2020年是不平凡的一年。我们供应室在面对新冠迎接挑战，高质量完成了2020年复用器械清洗消毒工作。

接下来我想用3分钟时间，来汇报供应室的2020年的工作总结。分别就工作业绩、存在问题及明年计划三项内容展开，相信会让领导对供应室有全面的了解。

1．工作业绩

共完成复用器械清洗消毒灭菌5万件，全面接受了手术室器械，启动了新院区消毒供应中心的前期设备招标，及建筑布局确认工作；成功应对了新冠病毒污染器械的再处理环节，严格落实各项消毒灭菌工作，服务临床，服务满意度96％，较去年提升2%。

2.存在问题

辅助工人BC人员存在部门壁垒，由于用工性质、薪资不同，协调效果不明显；接下来我们将在今年实施工作量统计，完成追溯系统，实施绩效改革，以此激发员工积极性。

追溯系统目前无法跟上需求，我们目前调研国内四家公司，期待东院区实现软硬件对接一体化，手工配方方案！

3.明年计划

东院区装修联合医学工程部、院感、护理部一起梳理东院区工作流程；辅助工人薪资改革，尝试工作量绩效分配；推动纤支镜清洗消毒规范化操作；实现追溯系统指标。

这就是供应室的工作业绩，存在问题及明年计划，感恩领导对于供应室工作的支持与信任。我们全体人员齐心协力，共创难关，打䇔了新冠之战，无一例差错事故发生。

最后祝大家身体健康，工作顺心！