互联网的发展,惠及了人们的衣食住行,同时线上购物的便利以及多样选择,使得越来越多的年轻消费者依赖于网购。
技术的发展,改变了人们的消费方式,自然商家的营销方式也需要随之改变,新零售理念的提出,给实体商家指明了线下会员营销向线上会员营销转型的方向,于是纷纷借助微信会员卡管理系统搭建门店微商城,打通线上线下互通的流量渠道,从而实现双向导流,提升门店业绩。
不过,仍有一部分中小商家为此不解,对中小型商家开展线上营销的必要性存在怀疑。这里,小编在这里跟大家分析一下传统会员营销与线上会员营销的区別,来帮助大家更好地抉择。
传统的会员营销中,多依赖人工管理、实施,会员资料统计不完整、会员信息遗失是常有的事。当商家想要做促销推广的活动时,缺少会员联系方式,没有配套的短信营销平台,往往需要花费很多精力来想办法通知用户,以求增加少有的与用户互动的机会。例如店门口摆放展架和海报,吸引用户参与活动并领取奖品等。然而这种方式,获取来的用户,多是冲着奖品而来的,活动结束后两者之间极少还会产生二次营销的机会。但是对于线上会员营销来讲,在用户进店消费后扫码支付即可领取门店微信会员卡并关注店铺微信公众号,这样商家可以定期在系统后台编辑微信图文发布一些活动信息,通知会员粉丝领取,同时加深会员对门店的印象,效果却比之前的营销方案有了提升。
传统会员营销中,消费者获取商品的途径单一,对商品的了解偏向于片面,新客户在购买之前多少会有顾虑。反观,线上会员很好的避免了这问题。会员营销中,商家都有一批忠实的会员用户,他们有时候会在朋友圈等社交软件中分享,这对于新用户来说,无疑不是一种了解商品最好的途径,他们能从这里面了解到一些精准的信息。总而言之,这样的营销手段,给用户的信任度更高。
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