作为一名准酒店工作者,身为餐饮部实习生的一员,或许是因为莫名的使命感,也许是被传输了经济利益,总感觉如果一个客人消费低,就不该也不想好好为ta服务。关于消费高的客人分为两种,一是花公司的钱,直接开发票回去就报销,还有一种是求人办事,想用好的饭菜和高的消费来换取点利益;消费低的客人也分两种,一是自己掏腰包请朋友简单吃个饭,还有一种是公司不允许花费那么多,毕竟大家的钱都不是空穴来风。每一个的消费水平不仅仅跟这个人有钱没钱有关系,更重要的跟他今天的消费理念,真正的服务人员是为顾客考虑,做到达到顾客的要求与想法,不该因为消费水平而去分类为客人服务!每一位来到酒店的顾客都应该是上帝,每一位绅士和淑女都值得绅士和淑女为他去服务!
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