一个人不能成为每个行业的专家，而要多了解多个领域的常识或通识，比如哲学、数学、艺术、历史及建筑等等，了解常识是为培养多元化的思维必须途径。常识的另外一个解释就是看清事物本质并依照事物规律的诀窍。
在现实中，我们经常违背常识，所以很容易陷入困境。
随着我们年龄的增长，阅历的增加，以及越来越多的学习系统的加持，我们的信息量越来越大，明白的道理也越来越多，但是似乎也犯了更多的错误。难道是进入了“多就是少少就是多”的哲学圈套了吗？按照哲学常识，我们看待遇到的问题要辩证的看待，一分为二的看待。这是哲学常识，同理到我们的销售管理中，销售员必须也要养成尊重销售常识的理念。
何为销售常识呢？
因为工作关系，作为市场销售的负责人，我必须频繁深入到客户和潜在客户的问题场景中。在每次和客户沟通中，脑子里形成一个解决思路和建议时，我必须迅速的问自己：我是老板，我会这样做吗？如果我都不这样做，我怎么能给客户提出这样的建议呢？
是的，这就是我们的销售困局，而这也是我做销售时遵循的“常识”原则。正是因为有了这样的一个常识，促使我每天不断的思考一些问题：什么是本质性的问题；如何能够互惠互利简单地解决问题，而不是花费大量的时间和精力去解释，去描述问题；有什么方法和简单直接的直指客户心灵的办法；等等。
在销售过程中我们经常会遇到这样的问题，我们反复的和客户分析、沟通及回访，但是迟迟不能成交。会出现和客户聊的很高兴，但是迟迟不能成交，我觉有的时候我们在聊兴奋的时候，恰恰忘记了我们本来要帮助客户解决的问题是什么？
作为一个合格的销售，我们要有个常识，我们所提供的服务和产品就是解决机构办学的增长问题。我们要找到常识，了解办学中的各个环节，帮助客户解决他们头疼的问题，头疼的问题能解决，相信成交就自然达成，行程双赢。作为销售一定要克服输赢的心智模式，甚至连念头都不应该有。所谓输赢模式就是这个客户好难搞，我把他搞定了，诸如此类的想法，这是销售人员的就大忌。
销售的常识就是帮助客户解决头疼的问题，只此一条就足够啦。
（未完待续《什么阻碍了我们正确面对常识》）
网友评论