参加社群运营,晚上的课程围绕社群运营都需要哪些能力。
个人认为,一个人会不会来事,会不会处理事情,如何处理,处理出什么结果,这都本身的性格习惯有关,当然这些能力也可以后天培养。但是高情商的人就是后期培养也会进步很快。
社群运营首先是个高能量的人,还要带动别人,赋能于人。
再者就是需要沟通能力。社群就是人与人的交往的平台,有人的地方就需要沟通,每个人也有沟通的需求,具备较强的沟通能力,处理事情会事半功倍。
第三就是高情商人。说话办事有技巧,观察人性,说白了就是把话说到对方心坎上,对方满意了我们就满意了。
第四,利他思维。帮人就是帮己。做好本职工作,将事情做到极致,种下的善因会就会有口碑有效益。
第五,处事能力。遇到突发事件,冷静,理智面对,理顺头绪,对症下药。处事能力是对社群的一次考验又是一次机遇。
以上五点就是做社群运营最基本的能力。你都具备了哪些呢?
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