今天静静要跟大家聊一聊,作为运营人员,应该需要具备哪些能力。毕竟不是所有人都适合做运营这个工作的。在谈论运营人具备哪些能力之前,首先你要先知道什么是运营,运营其实是一个过程,是为了实现一定目标,对工作内容进行策划、筹备、执行,总结的运作经营过程,而这个过程就是运营。客观上,运营是指一切与产品生产销售等管理工作相关的所有内容。
日常生活中我们常见的运营岗位有:新媒体运营、内容运营、微博运营、微信运营、社群运营、网站运营、市场运营、短视频运营、店铺运营、用户运营、活动运营以及APP运营等。
那么什么又是新媒体运营?新媒体运营就是指针对新媒体平台或使用新媒体传播手段进行的运营工作。我们在清楚了运营的概念后,就可以了解运营人员需要具备哪些基本能力了。
运营的基本能力:
1. 思维逻辑能力
思维逻辑能力是运营人员必须具备的基本能力之一,没有好的逻辑思维是做不出有创意的运营效果的。其中思维能力还包括流程化思维、精细化思维、借力思维以及复盘思维。
2. 数据处理能力
作为运营对数据敏感也是一项很重要的能力,因为数据可以很好的体现出产品的状态,比如销量、好评率。因此数据处理分析能力也是必备能力。
3. 文字能力
不管你是哪个岗位,基本的文字能力还是要有的,因为内容非常重要,它会直接影响推广效果。
4. 推广能力
光写文字也不行,也要知道怎么推广,不然有内容,推不出去也没什么卵用。虽说每个公司都有网络推广专员吧,但基本的推广工作运营人员也是要参与去做的,所以推广能力还是要培养的。
5. 渠道能力
作为运营人员,会谈渠道也是非常重要的,不是说运营人员会推广会写文章就可以了,有些渠道也是需要运营人员去沟通去维护才能出效果的,比如投放某些KOL大号,你若渠道关系好,也许价格还能再谈低一些,不仅能省钱也许效果还可以达到事半功倍呢。
6. 创意能力
活动的创意性取决于活动能否举办成功,现在各种活动满天飞,但能获得用户喜爱的,大多都是有创意的活动,因此运营人员还需要具备创意能力。
7. 抗压能力
为什么说要有抗压能力?毕竟KPI考核不是轻轻松松能完成的,而且很多工作可能在同一时间需要同时操作,甚至你的工作没完成又来新的任务了,抗压能力作为职场人士来说,哪个职位都需要有。
8. 学习能力
其实无论什么职位都应该具备学习能力,在日新月异的时代,不学习就会被淘汰,特别是运营,出现一个平台马上学会分析运营,出现一个工具马上就得上手会用……
9. 执行能力
做运营没有执行能力,基本就是废人了……
若能把以上9种能力都掌握了,那么运营的初级水平就达到了,要想再继续提升等级,那就需要大量的工作实战经验了,加油吧,同志们!只要努力,一切皆有可能。好啦,本期分享就到这里了,我们下期再继续!
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