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书名：非暴力沟通——冲突沟通力
作者：【美】艾克 . 拉萨特、约翰．凯恩、朱莉．斯戴尔斯、玛丽．思特兹
译者：李夏、岸歌
出版社：机械工业出版社
出版时间： 2023年7月第1版第1次印刷。
文友们你好呀，有没有感觉现在做人好难。外出要带眼镜的我，一时找不到，内心升起自责和抱怨；与战友聊家常，他会给我：你不会处理事，没有做事能力的评判；和孩子沟通，他说：你不懂得，自尊心备受打击……
作为一名60后，遇到的冲突层出不穷，特别是进入更年期，越来越觉得不自信，不会说话，也不会做事了，整天生活在害怕、困惑和苦恼中，弄得自己一个不小心就会与他人发生冲突。
近日，阅读《非暴力沟通——冲突沟通力》一书，发现它与《非暴力沟通》有青出于蓝胜于蓝的感觉，书中面对冲突的全新处理方式，4个关键区分+17个沟通技巧，让我看到通过刻意练习，可以遇见打破沟通障碍的自己。
书中4位资深作者，在非暴力沟通冲突调解的基础上，加入了鲜活的生活实例，以及有针对的练习，帮助我在出现冲突时增强选择意识，实现让事情向彼此有联结而不是分裂的方向转化。
如，以往的我，碰到沟通冲突，大多数是用隐忍、逃避和僵化方式处理，如果隐忍时间长，心中不满积累多了憋不住，就用愤怒指责进行战斗，结果是两败俱伤。
现在。的我，用心学习和练习书中有关观察、感受、需要、请求的17个技巧。特别是在表达请求时，用正向要什么语言进行表达，取得联结，从而实现合作共赢的局面，同时发现自己的观察力、感知力和灵活处理能力有明显提升。
文友们，如果你想改善情绪，提升与人相处方式，就来阅读清晰、实用、极具洞察力的书，书中知识和技巧，将让你遇见内在平和与外在和平的自己。
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