你觉得一个事无助，解决不了，所以无望。因为无望，所以无助，变成一个死循环。这个东西是“心灵的癌症”。当你进入到无助加无望那种“心灵的癌症”的时候，你没有任何改变的动力。
逆商的这个原理建立在三大理论支柱之上。第一个理论支柱叫认知心理学。认知心理学就是说你得首先改变你的认知，你要想改变你的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法，只有改变了认知才能够改变你的压力状况。
什么叫习得性无助？就是生活不断地打击你，导致你认为这事你完全没有办法，并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。
所以，如果我们在生活当中产生了习得性无助，你会极其地缺乏掌控感，缺乏掌控感你才会发飙，你知道吗？就是你歇斯底里、你哭泣、你大声喊叫，因为你觉得，没办法，只能这样。因为你毫无掌控感，觉得特别被动。
第二个认知心理学非常重要的理论就是归因理论，就是我们怎么确立我们的归因风格。我们到底是乐观还是悲观？什么叫归因呢？这事到底是什么原因造成的。归因方式会带来乐观的结果，就是它是暂时的、有限的、外在的原因。
归因理论和习得性无助是构成逆商的一个非常重要的理论支柱，这个支柱叫作认知心理学。
第二个叫作健康新论，就是身心关系。当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至会导致身体的变化，可能会产生癌症。就是我们隐忍，觉得没办法、很生气、很愤怒，但是只能这样，用这种方式来应对逆境的时候，你的身体都会变坏，这是第二个支柱，就是健康的问题。
第三个就是脑科学。我们的大脑里在学习一个新东西的时候，运作的地方叫大脑皮层，大脑皮层会发亮，就是那个地方会发亮。潜意识，就是你根本不需要调动你大脑皮层的意识，你就能够做这件事的时候，这个习惯就养成了
所以我们要想改变一个习惯，或者重新塑造一个习惯，最重要的一件事就是你能够把基底神经节里的那些习惯性动作穿透，让大脑皮层意识到就这么简单
你只要能够提醒自己，要改变就能改变。这就是你一下子击穿了基底神经节，把过去的那个潜意识当中的习惯、惯性暴露出来，让你的大脑皮层意识到它，建立新的。这时候，在基底神经节里建立一个新的习惯，就立刻变得不一样了。
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