2017年11月,美国听证会讨论了俄罗斯情报组织在Facebook社交平台发布影响美国大选的政治言论的问题,1. 26亿人看过影响政选的帖子。这给Facebook敲响了警钟。
2018年1月,Facebook更新核心内容,将大量减少来自新闻网站的内容推送,股价应声大跌。
2017年第四季度Facebook财报显示,美国加拿大的用户活跃数首次下跌。
所谓社交,最底层的是两个本质化产品,一个是电话本,社交化的电话本更厉害,可以随时随地看到朋友更新的内容。另一个本质化产品是电话,电话则是非常私人化的产品,一旦打电话索取的将是对方所有的注意力。
Facebook一直增加动态互动内容,就是一直想把自己变成电话,变成电话的可怕之处在于,它会逐渐占用你太多的私人精力,当这种占用大到一定程度,就会成为束缚和枷锁,就一定有一类人群会去挑战它,网络效应给社交产品带来爆发增长,而反向的网络效应一样可怕到瀑布式下跌。
Facebook另一个问题是三重身份之间的矛盾:
第一,它是一个商业企业,在乎盈利,为广告主服务。
第二,它是一家媒体寡头,需要注意政府关系和影响力。
第三,背负伟大理想的社会责任。
Facebook独有的三个身份,让它不断的纠结矛盾,相互纠缠而无法协调,扎克伯格想要链接全人类,然而作为商业公司,注定让它难以很好的达成使命。
30岁的Facebook,未来究竟会如何发展,扎克伯格是否能够继续创造奇迹,成功达成下一目标,我期待他能够走的更远,能够更加伟大。
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