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第三幕 用好大事件:如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会
举办优质的活动是提升口碑和带来商机的好办法。
Benioff不愧是营销大师,对如何宣传公司,办好一场活动异常重视。分享的观点也是细致入微,足以让大家像教科书般地去学习应用。
029 打破常规,直接向终端用户推销
Salesforce是一个标准的2B的产品。与那些传统的公司不同,Salesforce将营销目标转向了所有使用产品的终端用户。谁说2B不能2C的,直接向使用这项服务的人进行宣传,成为Salesforce宣传工作的最大亮点。我们WCC也是一个2B的产品,除了给到那些能够控制预算的主管人员或者老板的沟通,我们又花了多少精力去关注每一个终端用户的营销?
下面我们来看一下第三幕中分享的10条观点:
027 给予客户信任,创造“病毒式营销”的口碑效应
我们开始把重点放在宣传Salesforce的核心价值上,最终发现两个方面对于任何公司来说都是十分有效的。
- 新闻报道:媒体上客观公正的商业和科技报道。
- 实例见证:由客户之间分享成功故事而创造的口碑效应。
028 利用既有口碑,建立“街头团队”
街头团队:让客户成为营销力量的一部分
- 为客户提供他们喜欢的产品和服务。
- 激发客户的洞察力,并加以运用,这样他们就会更喜欢你所提供的的东西。
- 为客户提供一个能够让他们热情分享的平台。
- 开展本地化运营,建立能够在社区层面上影响其他人的团队,然后组建一个全球化的营销网络。
029 打破常规,直接向终端用户推销
直接向使用这项服务的人进行宣传,成为我们宣传工作的最大亮点。
030 活动本身就代表公司形象
如何成功举办一场盛大的活动
- 许多公司错误地认为他们只要“按部就班”地办完一场活动就可以了。错!如果你想做,就要把它做到最好。
- 参与活动人员的多样性比与会人数的多少更加重要,让潜在客户、媒体记者和现有客户坐在一起交流。
- 利用产品的支持者汇聚来自客户的正能量,让他们成为公司营销力量的一部分。
- 活动本身就可以对外传递公司的形象。确保你做出的每一个决定,从活动场所的选择到食物、演讲的安排,都能恰当地反映公司的形象及业务信息。
- 一个顶级的活动场所可以成功吸引与会者,也能让企业的形象看起来更值得信赖。
- 确保活动的每一个细节都能体现出你们提供的优质服务。
- 活动上的每一名员工都必须明确自己的使命。
- 拓展人际关系是每一场活动的重头戏。尽量让与会者互相了解,交换联系方式,然后加入你们的粉丝社区进行学习交流。
- 让活动既有趣又富含知识量。
- 让你的活动安排看起来非常流畅。花费足够多的时间来做组织计划,并确保所有技术和演示的工作完美无瑕,提前进行彩排非常关键。
- 对客户在现场的发言画面进行及时的捕捉记录。请专业摄影师和摄像师来记录这些成功客户分享的故事。
- 为每一位与会者提供合适的后续安排,以便让活动更加成功。
- 把每场活动有价值的内容放到公司的官网、各种社交媒体上,让你们的宣传活动在结束之后还可以继续发挥余热。
031 最有效率的销售不是由销售团队完成的
032 保持敏锐,永远走在前列
想要引领潮流,你就要确立自己在行业中的细想领袖地位,保持敏锐的行业嗅觉,时刻提醒人们什么才是行业的大趋势,并向他们展示你的公司是如何塑造未来的。
033 竞争的本质是人人都应受益
只有存在竞争者,这个领域才能真正称为“市场”,一个理想的市场环境需要有两三个竞争者互相激励,对于行业发展来说,竞争是有利的。希柏公司收购UpShot证实了Salesforce这种商业模式的可行性,此后,我们的业务量几乎在一夜之间翻了一番。所以,不要惧怕竞争,要学会欢迎竞争并乘势而上。
034 把别人眼中的困难变成创造伟大新事物的机会
035 抓住每一个机会,运气就会不期而至
036 保持斗志昂扬,但不要太好斗
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