1、访谈法。与经理、业务专家、优秀员工、核心骨干、普通员工、客户进行面对面、在线或者电话访谈。
2、问卷调查。对目标学员和课程利益相关方（出资人）等进行纸质或在线的问卷调研。
3、观察在岗学习。观察操作人员的行为，发现问题，解决问题。
4、亲身体验，也课程称为“生命中的一天”
5、关键事件法。针对员工重大问题，进行的培训需求。比如，让员工打印一个认证资料，结果员工打印了80页无用的内容。针对这类事情，如果预防和处理。
1、访谈法。与经理、业务专家、优秀员工、核心骨干、普通员工、客户进行面对面、在线或者电话访谈。
2、问卷调查。对目标学员和课程利益相关方（出资人）等进行纸质或在线的问卷调研。
3、观察在岗学习。观察操作人员的行为，发现问题，解决问题。
4、亲身体验，也课程称为“生命中的一天”
5、关键事件法。针对员工重大问题，进行的培训需求。比如，让员工打印一个认证资料，结果员工打印了80页无用的内容。针对这类事情，如果预防和处理。
第一章需求处理 1-1需求分析 ·需求分析方法 ·需求分析模型 1-2需求管理 ·需求的来源和收集方法 ·需求池的...
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本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/zjujudtx.html
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