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用FTA来积极回应突发事件

用FTA来积极回应突发事件

作者: 黄承和昊宁的妈妈 | 来源:发表于2022-02-22 16:56 被阅读0次

    事件:周日在家里整理书籍,让婆婆帮我卖掉。闹了乌龙,中间有误差,原本要带到单位的很多书和给女儿记录成长的日记本装在水果箱里的,也被好心的婆婆给回收废纸的带走了。

    周一到处找不到书,意识到书可能被卖了,打电话跟婆婆确认后

    我的感受:难受,心疼,慌乱,心中有火苗冒出来。

    (还好当时先做好了正念,没有陷入情绪去跟自己和婆婆的做法较劲)

    我的思考过程:我怎么就没有交代清楚呢?怎么不多重复几遍?

    婆婆怎么就没听清楚呢?

    想这些无济于事了,我该怎么办?怎么能让损失降低到最小?

    我的行动:1.找物业要到回收废纸的电话

    2.打电话确认书被送到哪里, 我被劝阻不用去找了,当天晚上已经被送到收购站了,那边废纸堆成山,不可能找到。

    3.我愣住,心里盘算怎么能减少损失?去赌一把,万一有可能找到呢?

    4.要到收购站地址,站在小山堆一般高的废纸堆,我有些沮丧,既然来了就试试。

    5.可能老天眷顾我,在一堆废书中爬上爬下寻找熟悉的书的模样,居然还真让我找到了一部分。

    6.其中有一本是我写给女儿的记录本,从她出生到现在的一些重要节点记录,这个本子迟迟不出现,讲真,胸口部位真的疼,那是心痛的感觉。我该放弃还是继续?心里盘算,书丢了,我还可以再买,这个本子对于我是很有意义的,我还想留着女儿长大后,送给她当作礼物的。

    7.继续翻找,一堆堆的书抽出来找,结果还真是找到了,有种开心和振奋,老天是爱我的,哈哈!shi

    虽然没有完全找到,但是我已经很满意了,我最中意的本子找到,书好像也找到不少了。

    打电话告诉婆婆,让她放心,书找到了。告诉小区回收废纸小哥书找到了。

    这次的事件,6秒钟情商的“知道”到“做到”在实践了。

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