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职场必学的高效思考模式

职场必学的高效思考模式

作者: 后知后觉昵称已被使用 | 来源:发表于2018-03-20 22:48 被阅读56次
职场必学的高效思考模式

自己身处职场,特别有体会,简单、高效、突出重点的沟通模式,能够直接反应出一个人工作能力,而个人的工作能力强,直接带来的便是升职加薪。可见,学会正确的沟通模式那是何等的重要。

我个人在工作当中有时候会陷入一些困境,其中就包括有些时候,同领导汇报工作、提出方案的结果,没有达到自己的预想效果。我对待工作很认真,每次做这样的工作的时候,都把方案和工作汇报的内容进行反复的修改,力求做到优秀,可是结果屡次不如人意。

我也听过电梯理论,就是,假如你和客户公司总经理恰巧同乘一座电梯,你大概有30秒的时间和他沟通,如何让他在电梯升降的30秒时间内对你的建议产生兴趣。其阐述的道理就是,把自己的方案或观点用最简练、最有效方表述出来。

懂得道理,但是一直没有践行成功。直到我读了《极简思考》这本书,书中的内容对我很有启发。对照自身,发现自己没有一个高效的思考模式——结构化思维。

《极简思考》这本书的作者迈克·费廖洛毕业于美国西点军校,层任职于世界顶级咨询公司麦肯锡。作为全美知名、备受推崇的演说家和培训师,迈克·费廖洛及其团队帮助来自世界知名公司成千上万领导人掌握了更清晰、简洁、高效的工作法。

《极简思考》的核心内容就是如何建立“结构化思考”过程。“结构化思考”改变了我们通常使用的“用数据得结论”的思考模式,“结构化思考”首先则考虑的是结论,然后再出证明它推翻他。以结论或者是问题放在核心位置,通过清晰的陈述和指引,找到沟通对象的利益触动点,把沟通对象从他们目前的形式的理解,直接过度到我们的建议所能达到的效果。

全书的结构特别清晰,将如何建立“结构化思考”的过程分成九个步骤:

1定义问题:找到真正的问题

2提出核心建议:找到利益和触动点

3构件框架:建立一个初步的框架,并将其视觉化

4创建故事:以故事思维表达内容

5讨论和打磨故事:将故事细致化、丰满化

6选择中重要事例:打磨框架内容,精选利益和触动点

7证明或推翻假设:以框架中的内容来考量假设

8整合信息:选择一个适合沟通对象的沟通方式

9分享想法:最终呈现结果

到此,已经建立了一个完整“结构化思考”过程,结构化思维过程能给我们带来以下好处:

1更清晰、更引人注目的建议;

2更简短的沟通;

3更有效率的分析;

4更少、更短的会议;

5更高效的决策;

6增加方案通过的概率。

在阅读这本书的过程中,我在第二步(提出核心建议)、第三步(构建框架)这两个部分受益相对多一些。

提出核心建议,好的核心建议有两个组成部分,一个是容易理解的假设,和一个对利益相关人有价值的触动点。也就是说,我们所提出的建议,是对方关心、在乎、想要并且能够打动对方的内容。《极简思考》中关于这部分给出这样的例子:

对于进入欧洲市场,面对不同的人,有不一样的汇报内容。
销售副总裁:我们应该进入欧洲市场,这可以帮我们创造X百万美元的销售额。
财务总监:我们应该进入欧洲市场,以为可以创造X百万美元的增量利润。

面对不容的人,就要找到能够打动对方的触动点,这样才能引起对方的兴趣,也就能够实现“电梯理论”。

构建框架,《极简思考》一书中介绍了两种框架:层型结构和列型结构。根据沟通对象对话题的熟悉程度,以及方案的不同需求来选择不同的架。

层型结构 列型结构

层型结构适用于沟通对象缺乏背景知识和沟通对象抵触你的建议这两种情况,而列型结构则适用于沟通对象非常熟悉方案的主体,或者不需要提供所有信息的情况下。

搭建框架的过程是将想法和概念按照一定逻辑分组、排列,目的是引导我们的沟通对象得出我们的结论,我们的框架会体现出想法之间的联系,体现出这写想法与核心建议之间的联系。

总的来说,在这个追求短平快的时代,“结构化思维”可以帮助我们建立简单、高效、突出重点沟通模式,从而提升工作效率和个人能力。

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