两次约练

中原焦点团队  张海萍  高级四期  山西晋中  坚持分享第1073天  2021年1月31日  周日

昨天进行了两次约练，感触很深。

一次是BOX2-13：如何提高合作的动机？

练习以角色扮演的形式进行。故事背景是富翁太太因富翁去世，而不想再住在房里，打算把房子捐赠出去。一人扮演富翁太太，其余几人扮演不同的慈善机构的代表，分头说服这位太太将房子捐赠给各人所代表的机构。

我扮演富翁太太，四位老师分别扮演不同机构的代表。

故事背景很开放，多种可能性均存在，如何提高富翁太太的合作动机？尊重并进一步了解并努力说服富翁太太显得非常的重要且很不容易。

练习中体会到的有效的做法有：

1、明确而简要的介绍所代表机构及自己的名字。

您好，非常感谢您能抽时间安排我和您见面。我是来自**机构的，我叫**，你叫我**就好。

2、真诚表达自己由衷的尊重和敬意。

得知您想把房子捐出去，我们机构派我过来和您具体谈一下，您刚刚处理完先生的事情，我不知道这个时候跟您谈房子是不是有些冒昧和唐突……

太太，您决定捐赠房子的慈善之举、大爱之举，我们机构的所有人都特别感动。大家都认为，社会上如果能有越来越多像您这样的爱心人士，我们的社会一定会变得更加美好，更加和谐。无论最终您是否选择把房子捐赠给我们，我们都会以您的爱心为指引，更加努力做好慈善工作。

不知道您对接受房屋的慈善机构有什么样的要求？您看这是我们机构的介绍资料，我可以占用您几分钟时间，给您介绍一下吗？

……

也可以带些礼物，礼物一定是非常真诚用心准备的，既可以很好的表达对于富翁太太的尊重，也能很好的和自己的机构做个连接。

……

每个人扮演时，都会不自觉加戏，加进自己的主观价值，个人倾向。如何更好的清空自己，进入自己所扮演的角色，以及尤其作为慈善机构代表时，如何更好地先尊重到富翁太太，关注到富翁太太人本身，为提高对方的合作动机打好基础。

一次是关于倾听的练习。

ABC三人一组，A进行自我介绍，三分钟时间，B、C只负责听，不插话，不分析；由B为主反馈，听到了什么，C补充；最后A表达体会。A、B、C轮流换角色进行练习。

练习的本质并不是记忆力的比拼，而是对注意力品质的训练。

看似很简单的练习，真正进行时感觉非常不容易。

如何更好地清空自己、全身心的倾听、不走神儿，边听边提炼内容中的内在联系，记录关键的用词，尽可能准确全面的做反馈等等都是需要注意的。

倾听时，闭着眼睛想象自己是当事人，随着当事人的讲述，有画面，有情感的投入，这样在反馈中显得容易些，也会相对准确，全面些。

尤其是在反馈时，尽量以当事人的感觉和状态进行反馈。

而这样的过程，恰恰就是更好的清空自己，努力进入对方世界的过程。

大家都感叹，这样的练习看似简单，实则不易，而这恰恰又是非常重要的基本功。