写在最开始的话
如老黄所说,运营是有光的,或许我也正是被这束光指引着走向了运营之路。
作为小白,来浅谈下我眼中的运营。
- 运营,你好;运营,你不好
- 运营的工作划分
- 运营的逆袭之路
1.运营,你好;运营,你不好
如前文所说 ,我遇见运营,也是缘分。说起来该感谢一个朋友,正是从业于运营岗的他领着我打开了运营的大门。
和所有浪漫故事的开始总会有相看两厌的美丽误会一样,刚开始了解运营的时候,我靠着百度和知乎,了解到片面的运营工作(更侧重用户运营)印象就是:看数据、刷帖子、找用户、客服、甚至自己一堆小号和自己聊天。当时内心其实是崩溃的,第一反应就是,还是算了吧。
后来和前面提到的做运营的朋友见面聊天,他口中的运营和我当时对运营的印象很有点不一样,我就在想,是不是我太“浅显”了所以没有get到真正的运营之魂。后来看来,还真是这样。
他推荐了我几个公众号之后,我就开始没日没夜(自己都觉得太假了哈哈哈不过也算是高考之后最认真的样子了)地看相关文章,做笔记学习,神奇的是,越深入越觉得有趣,虽然事情还是我了解到的那些事情,但是,突然就觉得这所有的事情都是有意义的,为了留住用户,也为了让用户能够体验到更好的产品,真的,挺有意思的。
浪漫爱情故事嘛,开始总会哪哪都不好,最后都会深深爱上,我和运营也是。
2.运营的工作划分
这部分还是用图来展现会更方便。
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如图可见,在产品的整个生命周期内,运营是可以大致分为用户运营、内容运营、活动运营以及渠道运营这四个部分的,而这四个部分是共同发力出现在产品生命周期的各个时期,来完成不同时期产品的核心任务,归根结底,运营是站在了用户和产品的中间,通过各种动作(活动、沟通、用户分层、推广等)来帮助更多用户更好地使用产品并喜欢上产品,也通过用户的反馈进行分析判断出相应的需求让产品变得更好,受更多用户喜爱。
运营想尽一切办法让“产品”和“用户”相爱,共同成长。所以,运营真的是一件美好有意义的事情。
3.运营的逆袭之路
其实,真正选定了运营也是因为看完了《从0开始做运营》和《运营之光2.0》,此前虽然有兴趣,但是也会苦恼于以后的发展会好吗?看完之后,觉得充满了希望。
正如运营大大们所说,运营变得越来越重要。
从小白到高手,还是有一条路可以顺着走下去的。
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