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创匠科技:深耕服务,他在移动支付之城杭州,留下了自己的故事

创匠科技:深耕服务,他在移动支付之城杭州,留下了自己的故事

作者: 2524d3adf8fe | 来源:发表于2018-11-23 11:02 被阅读0次

杭州,这座一直以来以移动支付之都自称的城市,很多人甚至是一些移动支付业内资深人士看来,杭州这座城市也许早已没有什么市场增长空间。但今天要介绍的创匠客户案例,恰恰就是一位来自杭州周边的创业者,在杭州这片移动支付的红海里,厮杀出了属于自己的机遇。

来的晚不如来的巧

服务商柴暄時,2018年1月5日与创匠签约,目前签入商家数量:103家。

双11已经过去,2018天猫双11全天总交易额突破2135亿元,同比增长26.9%。增长趋势明显放缓,已经明显低于前几年,相似的节目流程,复杂的优惠券,对于消费者而言,这些都不是值得赞赏的购物体验。与此同时,越来越多的消费者,选择了从线上回到线下,得益于移动支付的普及,线下的消费体验不知不觉间与几年前相比早已不可同日而语。

柴先生夫妻一直都在一起打拼事业,一起享受创业的过程。两个人之前做过房地产营销策划,做过培训,也有自己的餐饮门店,用柴夫人自己的话讲,“两个人一起做事,省心点”。

采访过程中,柴先生表示,因为夫妻两人一直在创业,尤其也在做餐饮,前几年就一直在看支付,但两人都不喜欢pos机的代理制度,后面偶然看到创匠的私有化部署,机缘巧合选择了入行。

立足杭州,放眼家乡,靠真诚拿下第一家商户

柴先生是内蒙古鄂尔多斯人,老婆是浙江桐乡人,两人一直在杭州打拼,如今两人开展移动支付事业已经半年多,餐饮店也交给了别人打理,夫妻两人专注做移动支付事业。

刚开始时,同许多新人一样,两人完全没有经验,都是凭之前做生意积累下来的经验在做。但两人明白创业的辛苦,因此即使刚开始时遇到困难,都得到了很好地解决。据柴先生回忆,“我们第一个签的是一家服装店,说出来可能你们不信,忘了具体说了哪些做了什么,甚至说的对不对我俩都不清楚。还好比较幸运,这是杭州,移动支付开始普及的地方,所以商家接受的很快。而且做生意讲求一个靠谱,不能眼光太短,所以我们慢慢地就开始了移动支付也不过是一门生意,不要玩儿什么套路。靠服务和真诚才能更快拿下第一家商户。

如今,两人不仅仅立足于杭州,还把业务做到了鄂尔多斯,柴先生一个人回到内蒙,开拓另外的市场,留下四岁的女儿在杭州,由外婆照顾。说到这里,柴先生也不免有些感慨,创业不易、生活不易。

无惧挑战,用时间和耐心培养商户习惯

在杭州稳住脚跟以后,柴先生夫妻开始把眼光放到了自己的家乡,内蒙鄂尔多斯。鄂尔多斯对移动支付的接受程度自然没有杭州来得快,自然中间也少不了许多新的挑战。

柴先生回忆,今年上半年,他在去签一家汽车维修站的时候,因为老板对互联网的意识比较弱,所以沟通过程中遇到了很多的障碍。对汽车维修站的老板讲移动支付的时候,我们基于官方直连的优点对方都无法理解,甚至对方不想通过系统来收款,老板觉得用个人码收已经足够。柴先生一时间有点不知所措,但也在意料之中。

“最后还是通过反复沟通,不断的去谈,”柴先生自信地讲到,“和客户先建立信任,再慢慢传导观念,最后老板一点点建立起对我们和移动支付的信任,直到认可我们的服务,最终选择接入我们的系统,一开始非常抗拒移动支付的老板,最后也成为了我们的客户。

如今,柴先生自己虽然和妻子相隔千里,不过生活都在慢慢好起来,在度过了最难熬的一段时间,他的事业也在越做越轻松。更重要的是,通过移动支付,结交了更多行业的朋友,对于未来,原本就一直做生意的柴先生,有了更多想法,也有了更多的可能。

创匠评论:市场一直都有,但须热爱这行

在家人幸福生活的面前,所谓的诗和远方在柴先生这里都显得那样的微不足道。柴先生采访时表示,移动支付也是一门生意,创业无非都是为了给家人创造更好地生活,但一切都需要自己全力以赴才能有所收获。

采访最后,柴先生自己也专门总结了两条经验,分享给更多像他一样的移动支付创业者:

1. 关于人脉的问题:我(柴先生)自己就是草根创业者的代表,做自己的公司都是白手起家,任何项目看准了就不怕从零开始,资源、人脉都是自己一步步找来的,但关键是你做的事情一定要靠谱,选择靠谱的合作伙伴一起共事,别人也才能更信任你

2.关于遇到的困难:签商户,不会一次就成功,也不要一次失败就说不做了,不懂就问,创匠的客服工作日每天都在线,不要觉得问题太小太基础就不敢问,越是基础的问题,许多商家就越关心,沟通多了自己也就在这个行业越来越专业了

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