“哈咯美女,这自助能用吗?”“你说呢?没看到屏幕是黑的吗?”随口问询超市收银员,得到如此“硬”话后让偶去她那“享受”人工服务。许是因为边上的自助机让其感到压力才让那位姑娘如此焦躁。
再细想,超市收银向来没有服务而言,有的只是不抬头的机械式问话“有会员卡吗?”“需要袋子吗?”被取代是必然,且轻而易举。
又听说马云的无人酒店已开业,没有任何服务人员。未来已来,有谁不能被替代?也许人与机器的核心差异性,就是有温度的情感服务了。
“哈咯美女,这自助能用吗?”“你说呢?没看到屏幕是黑的吗?”随口问询超市收银员,得到如此“硬”话后让偶去她那“享受”人工服务。许是因为边上的自助机让其感到压力才让那位姑娘如此焦躁。
再细想,超市收银向来没有服务而言,有的只是不抬头的机械式问话“有会员卡吗?”“需要袋子吗?”被取代是必然,且轻而易举。
又听说马云的无人酒店已开业,没有任何服务人员。未来已来,有谁不能被替代?也许人与机器的核心差异性,就是有温度的情感服务了。
本文标题:2018日志211
本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zkaexqtx.html
网友评论