今天,阅读《说服》利用相似性的微妙力量。结合今天的培训,又了解进一步成交客户的微妙之处或许也是促进成交的绝好办法。
相似之处可以体现在以下几个地方:
1.家乡
培训中我们总是说要和客户同频聊能够找到同频点的话题。其实也是与客户套近乎。我们以前那首歌总是唱老乡,见老乡两眼泪汪汪。如果在外地碰见同一个家乡的人就会显得格外的亲切。我曾经在江苏地推时一听口音就是老家的也很痛快的成交了一个客户。
2.爱好
有的人性格外向,有的人性格内向。有的人喜欢读书。有的人喜欢跑步,在与客户聊天的过程中,我们总是能聊到对方的爱好。如果可以的话,就说自己与对方有同样的爱好,如果没有那么就说自己的某个朋友和对方的有同样的爱好。也能拉近与彼此的关系,促进成交。
3.民族
团队中有不少少数民族。在少数民族在地推的过程中,其实如果能够碰到和自己民族相似的兄弟姐妹那更有利于成交客户了,这也是我应该嘱咐团队中的伙伴儿的。
4.姓或名字
其实相似之处有很多同样的心我们可以说啊,我们原来我们是一家的呀,或者说看到名字里有同的字我们也可以说原来我们是同名的呀。或者当看上某一件东西时说君子所见略同。
5.亲近的人
当我和别的当我在地推的过程中总是跟客户聊她的宝宝,因为那个时候我还是一个宝妈,妹妹在成交的过程中总喜欢和别人聊他的孩子因为或许他的孩子和他一样是一位大学生。
其实相似的点很多,比方聊伙伴的过程中,我们要找和伙伴的相似之处,或者是用其他相似的伙伴的伙伴和他来做对比。
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