做微商的人都知道，一般做微商就三点，找客源，发朋友圈，与顾客交流，前两点类似于淘宝店铺的推广和产品描述、与顾客交流是类似淘宝客服的工作，是产生成交的重要一环。当然这一环节，是有技巧的
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引发顾客兴趣
跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们，对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后才来咨询我们的。对于这种，交流的过程就直接跳过这一步，一般顾客来咨询，都是已经对产品感兴趣了。
未直接找过来的好友，最好是不要去打扰。对方有需求的话，自然会过来联系的，但是你必须去刷存在感，一般是看对方的朋友圈，然后合理的留下评论。千万别统一的点赞，那样显得特别没有诚意，应该就根据发送的内容对应评论。特别是求助的朋友圈，在所花时间不多的情况下可以去给予帮助。
提升信任
获取信任有两点，一个是情感信任，一个是专业度信任。
情感信任要谈对方感兴趣的话，用心去帮助对方，多一些交流等等。聊一些与产品无关的东西，比如对方的小孩、工作、遇到的难题、身边发生的趣事等。这能够让顾客从感性上认可你，对于产生信赖的感觉。
专业度的信任就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的，能够给他很专业的指导，而不是什么都不懂，这样顾客遇到问题，也能够找你解决。
推荐产品
前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了。
能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。
最重要的是，推荐产品的时间不要太长，应该让人感觉是你无意中提起的，否则会给人一种很不好的感觉，因此应该点到即止。
使用催单技巧
催单使用的场景应该是：顾客准备要购买，但是又有点犹豫的时候。这个时候有一些催单的技巧就很容易成单了，因为用户其实不是犹豫不决，只是想找一个理由下定决心，安慰自己而已。
这里有几个催单的小技巧，不过很多人都在用，但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款等。
保持热情
前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交的时候。对于用户还是应该保持热情。千万别因为对方没买你的商品，就对对方冷淡了，这样会让对方觉得你没有人情味。
相反，如果你照样对对方特别热情，对方可能还有愧疚感。虽然他自己可能因为各种原因没有购买，但是他心里会产生愧疚感。因此在他朋友有需求的时候，他会大力帮你推荐的。
当你这样一步一步踏实的前进时，离你成为一名成功的微商已经不远啦。
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