近年来,传统电商行业红利进入消退期,新零售的方兴未艾都在迫使人们寻找新的发展突破口。相对于传统电商流量转化的复杂与繁琐,以社交为链条的社交电商逻辑显得愈发简单和直接。
根据腾讯官方披露,微信总用户数达到10.4亿,而国内电商总用户规模仅为5-6亿,相较于接受门槛更高的电商,更具网络效应的社交网络产品更容易触达普通用户。
从最初的草根狂欢,到如今巨头纷纷入局,社交电商已然成为了电商行业的标配和主流模式之一,而随着时间的推移和模式的演进,市场的终局也日渐清晰。
目前,社交电商获取流量主要就是三大模式,拼团型:以拼多多为主;口碑分享型:顺联动力、有赞;内容导购型:蘑菇街等。像拼多多、顺联动力、有赞仅用了三年时间,就以惊人的成长态势跨入了电商第一梯队,同时,传统电商巨头京东、唯品会的入局,似乎也正在社交电商行业掀起另一场逆袭。
社交电商迎来了新的发展机遇,要想让社交电商真正成为一种极富生命力的商业模式,就需要将商品、信息和用户三者真正“好而快”地连接起来,让电商销售终端无处不在,连通消费者生活的各个角落。当然,社交电商满足于交流交易模式创新是不够的,重要的还要以适当方式进入供给侧、新产品生产的创新。
有业内人士分析,做社交电商或是新零售,归根结底还是把商品卖给消费者;要做好社交电商,最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。从这个逻辑上看,想要获得持续的发展,社交电商必须在服务和商品品质上下足功夫。
在保障自身品质之外,多维赋能与场景打造也是社交电商的制胜法宝。除了流量赋能,结合技术赋能、产品赋能、供应链赋能等多种赋能方式来持续提供增长动力,社交电商的这种发展模式才能真正变得长久。
值得注意的是,2018年,社交电商正式爆发的一年,越来越多资本注入行业,有了资本加持的社交电商虽得以高速发展,站上“风口”,但是如果一味盲目地追求销售额以及用户数,只会为以后埋下很大的隐患。在高速发展同时,如何避免野蛮生长,绿色健康发展仍是当前的重中之重。
有专家表示,相比于传统电商,社交电商入场时间固然重要,谁能把社交电商模式的拼图完整地拼好才能走得更远。我们现在看到的基于大数据系统的千人千面的个性化推荐仅仅只是开始,除了大数据之外,智能模型、新算法、新体验工具都是社交电商未来将会不断加持的。在新零售时代日渐强调体验优化的时候,体验式消费、体验式营销、体验式生产都将会成为未来的发展方向。
不管我们接不接受,社交电商的时代已经到来。展望2019,社交电商这个“风口”还能持续多久?让我们拭目以待。
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