尊重与希望16
整个案例给我们展示了焦点解决晤谈的六个阶段：
1、正向开场阶段
咨询师以简短的社交开场，进行自我介绍及场面构成之后，通过背景资料，尽快找到适合肯定当事人的优点或专业之处，对当事人进行直接赞美；然后，运用关系问句对当事人进行间接赞美；接着，运用成果问句了解当事人目前的来谈目的和最大期待，初步形成咨询目标。
2、问题简述阶段
咨询师积极的倾听当事人的诉说，了解究竟发生了什么事让当事人现在觉得困扰并且在意，并选择能表示理解支持当时的想法与痛苦的和适语言，尝试了解当事人对问题的主观诠释以及问题对当事人的影响等个人与问题之间的互动，包括问题出现的概况、频率、程度，以及当时的感受、解释与期待，以自然共情、一般化、重新建构、复述、关键字、摘要等技术回应，表达对当事人的理解尊重和认可 ，了解其已做处理具体效果，形成晤谈的初步大方向。
3、建立良好构成的目标阶段
反映当事人的优势，并引发自我赞美，运用应对问句了解当事人在困难的情况下是怎么熬过来的？根据当事人的回答再次确认晤谈目标，尊重当事人的方向，尝试建构良好的目标，以奇迹问句和假设问句建立偏好未来的愿景，引导当事人澄清来谈问题解决时期待什么样的美好愿景发生，逐步形成良好的构成目标。
4、探讨例外阶段
使用当事人的用字，整理当事人所描述的奇迹图景，透过奇迹愿景尝试回忆过去的成功例外。紧扣当事人的目标，运用例外问句，如询问何时情况没有发生、发生时比较不严重等，以积极探讨当事人过去相关的小小成功经验、资源、优势和力量，鼓励当事人能够多加执行或至少观察如何发生与开发各种可能性，成为解决之道的基石。
最后，运用评量问句，了解现况，寻找例外，鼓励当事人先多做目前能够做得到的有效行动，以稳定情况，或探讨能使分数提高1分的任何一小步的尝试行动。
5、暂停与反馈
晤谈进行40分钟完成前述阶段后，暂停10分钟，咨询师汇整晤谈所得，而让当事人在此阶段沉淀晤谈历程与收获。
在暂停休息10分钟后，咨询师会给予赞美、桥梁、建议的反馈信息（反馈的内容都是基于晤谈历程所得的讯息而来，并以逻辑性的组合），以鼓励当事人在结束时清楚获得该次晤谈的总结，而在晤谈室外更能促发自身行为的改变。
6、后续晤谈
第二次晤谈开始，各次的后续晤谈都以探问“何处有改变”作为开场，或者以评量问句邀请当事人自己评估目前进展的情况，与当事人积极讨论任何的进展何以能发生，确认其与目标方向是否一致，以及努力稳定与扩大这些进展的影响。
之后，再询问当事人在改变后，还想要再往前走的一小步方向为何，继而重复前述各个阶段，直至稳定可结案为止。
如果一时没有任何进展，除探讨情况何以没有变得更糟之外，还可以重新检视当事人目标与方法，是否是其想要的或者可为的，而再次重复前述阶段。
SFBT的整个咨询流程
1正向开场：自我介绍及场面构成后用直接赞美及间接赞美拉近关系，然后用成果问句初步形成咨询目标。
2问题简述阶段：运用自然共情，一般化当事人的情绪，了解当事人主观知觉。了解当事人与问题的互动，已做处理及其效果，重新建构找当事人的优势形成晤谈初步大方向。
3建立良好构成的目标阶段：贴近当事人再次确认当事人晤谈目标，建立正向所欲的目标，具体可行的目标。使用奇迹问句建立偏好未来的愿景。
4探讨例外阶段：透过奇迹愿景回忆过去的成功例外，以评量问句了解现况，以评量问句寻找例外。继续讨论具体情境下的可行行动。
5暂停与反馈：咨询师总结晤谈内容并对当事人进行赞美，搭建桥梁，给予可行性建议。
6后续晤谈：根据建议，尝试引导当事人再次觉察改变的发生，确认有效行动，扩大效果，重新建构以反映既存资源，透过新的进展，使当事人产生新目标，使用假设问句，形成下一步的大方向。
1、没有“应该”，只有“难得”
2、目标三问
3、使用当事人用字，更能让当事人感到被尊重和关注
4、探索例外，使其意识化。一定要引导当事人讲出来，只有讲出来，才有思考，才能更好的意识到 认识才会发生变化
5，要善于捕捉当事人细微的改变
案例对话与反思活动
一，正向开场阶段
寒暄，赞美。赞美包括：直接赞美、自我赞美（你是怎么做到的呀？）、他人赞美（如果｛某位比较在意的人｝在这里，他们会怎么说呢？）。
二，问题简述阶段
当事人有情绪出来时，咨询师会一般化当事人的情绪；并了解当事人主观知觉；回应关键字；摘要当事人所在乎之处；使用当事人用字，一般化反应；了解当事人与问题的互动；了解已做处理及其效果；重新建构以找到当事人的优势；继续形成晤谈初步大方向。
三，建立良好构成的目标阶段
正向、具体、可行、当下。没有应该，只有难得。
四，探讨例外阶段
尽量使用当事人的原词、字句，这样才会被感受到尊重。如果使用评量问句了解情况时，当事人打分很低都是正常的，咨询师不予任何评断。
五，暂停与反馈
赞美、桥梁、建议。
六，后续晤谈
根据建议，尝试引导当事人再次觉察改变的发生；捕捉当事人已经做到的改变，并扩大进展；确认有效行动；透过新的进展，当事人产生新目标；假设问句，形成下一步的大方向。
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