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一位银行业务骨干的陨落

一位银行业务骨干的陨落

作者: 虎妮儿 | 来源:发表于2023-04-17 16:26 被阅读0次

    在银行信贷部干了十年,现在被提拔为一名部门小主管。说高兴吧,其实有一点,毕竟也是对自己工作能力的一种肯定;同时走上基层管理岗位,也能换一种视角看待问题,同时还能学到很多东西。但是不满意也是有的,现在每个月的工资较之前是下降了五千左右,听说这部分是折合到日常福利以及年终奖里了。

    不管怎么说,现在直观看到的是干的活更多了,压力更大了,到手的钱反而更少了。

    最让我头疼的还是我一直以来的好朋友Z。Z这几年发展挺背的,2012年入职,一开始在信贷部,为人实在,干事踏实,当时的部门主管也是她曾经的师傅,对她很器重,业务上一直重点栽培。三年之后做到部门业务骨干,也是部门主管的后备人选。后来师傅被调到另外一家支行做主管,没多久,我们所在的支行也由一位年轻的行长换成了年纪较大的李行长。

    李行长军人出身,做事雷厉风行,最早在农行,兴业银行都呆过,现年54岁,跳槽至我们银行。当初刚来不久,就把我们部门的一个男同事调到他直属管理的业务部了,把另外一名干事儿拖拉,业务能力欠佳的男同事调到我们信贷部。时任我们部门主管的赵总,是一个老好人,啥都好说,对他的直属领导李行长是言听计从。其实明眼人一看就知道,李行长这是给自己找亲信呢,把他眼中不好的人调到信贷部,他看上的人,业务能力强的,便拉到他直属的部门。按说一个支行的业务都在行长头上,没必要非把精英都统一弄到自己部门,但是,为了彰显自己的能力,他首要干的便是选人。

    过了一年多,在我们信贷部门业务出众的Z便进入了他的视野。彼时正好赶上业务部有一个人员主动申请人事调动(也是对行长颇有微词),要调到其他支行,这个走的业务人员的客户资源需要有人接手,李行长又大笔一挥,要把Z从信贷部调到业务部。

    要说信贷部和业务部,早几年还有一些差异,业务部主做金额大的贷款,信贷部主做一百万以下的小金额贷款,但是随着银行业务的压力,行里那几年逐渐全面放开,不论业务部还是信贷部,都可以做各个金额区间的贷款。

    当时老好人赵总自然再一次的屈服了,Z看着之前被调到业务部的小伙子由于业务好,工资也涨了,想着,应该也不是什么坏事,再加上人力部门的压力,半推半就地也就同意了。

    Z过去业务部,按照惯例自然就要把自己手上的客户资源留在信贷部,然后去业务部接要离开那人的客户资源。

    谁承想啊,过去以后,接了新的客户资源,那个换支行的员工,他所留下的客户资源极其不好,好像一个大坑一样,Z过去一下子就掉进去了。

    怎么回事呢?原来Z有一部分消费贷款全是找亲朋好友凑任务凑的,没什么实际价值,到期基本结清,或者提前结清。另外一些经营贷款呢,也有很多到期流失不用的,或者是因为客户资质不好,被总行领导给拒贷的。总之吧,一下子有将近3000万的窟窿需要Z去寻找新的贷款客户给补上。

    从此以后,Z就踏上了填坑的道路,可是啊,她原来在信贷部,客户行业主要为养殖业,种植业。那几年正赶上北京清理涉污行业,很多的养殖客户离开北京,要么去河北养殖,要么不干了回老家,最终这些客户的贷款也全部回收。

    怎么办呢?只好用小户慢慢补了,晃晃悠悠两年多,放点、流失点,放点、流失点,再加上有两笔贷款逾期,还要各种联系客户,上门催收,种种的不顺,导致Z从一个工作积极的业务人员,磨成了一个躺平,摆烂的员工。倒也不是摆烂,因为这年头银行也不养闲人,你既然在这,你就得创造相应的价值,不然在银行也是难以生存的。只不过,Z的状态变成了:你让我干什么我就干什么,我也不跟你对着干,其他的爱咋咋地。其实内心对公司是极度厌恶的,可以说她浑身从上到下都散发一种极度不忿的态度。

    不管身边的同事业绩如何出色,她也归结为不过那个人运气好罢了。或者那些人有什么牛逼,不就是听话,领导的一些资源给他们了。各项存贷款任务完不成,她也不着急:完不成就完不成呗!扣奖就扣奖呗!反正我都这样了,还在乎这点钱吗?

    要说家庭条件,Z是小康之家,她是独生女,家里有拆迁,拆迁款赔偿三四百万,还有三套房子。老公在国企上班,年薪四十万,一儿一女家庭幸福。也许是上天看不了一个人太过幸福,所以在其他方面总会有这样或者那样的不幸。

    又过了两年,Z又被调回信贷部,此时主管赵总因部门业务发展不力已被降职为一线员工,后面来了一个业务能力强的王总。不久以后信贷部又有一个优秀行员被调到了业务部。这事儿在谁身上,心里都会有一些不舒服,自己发展好的时候被强制调走,发展不起来了,又被退回原部门,个中心酸,估计也就Z自己心里知道。

    如今,李行长退休了。王总接替其职位成为新的行长。而我则接手了部门主管的位置。

    原部门晋升按说有很多好处,人员熟悉,客户熟悉,但是,媳妇难当也是摆在面前的事实,底下的孩子要照顾好,上面的公婆也要孝敬好。最重要的是,工资还降了五千多。

    我和Z算是知心好友,我困难的那几年她没少帮我。现在我自然也想拉她一把。部门三个人,只有她入职时间最长,十年多。资历老,经验丰富,加上我对她的了解,我觉得自己相信她能做得更好。所以我把百分之七十的客户资源都给了她,剩下的百分之三十由另外两个员工平分。这两个员工一个是入职两年的业务型人员,85年女性,单身,业务好,干活效率高,但是脾气大。另一个是01年的小伙子,属于刚转正的新员工。

    我对Z寄予厚望,同时把她作为未来的主管来培养。从2月7号我上任以后。到现在也有两个半月了,Z比之前确实是转变了很多,工作积极性有所提高,但是,她只是低头干活,我则是出去跑客户,联系客户,频繁投喂给她,即便如此,她还是觉得事情太多,干不过来,整天忙得脚不着地。再加上她性格懒散,有些事情达不到我的要求,或者总有小错误发生。而我则觉得,作为部门的骨干人员,你就要做好标杆,同时还要主动思考一些业务问题,而不是让我一味地投喂。现在的她,是低谷期,心理敏感,有时候我也不好对她太过严格,太过严格她随时可能撂挑子不干,毕竟人家是不缺钱的主儿,但是事情做不好的时候我就很恼火。

    我总觉得我对她这么信任,她不是应该更加努力吗?为什么还总是给自己放低要求?

    运气不好的时候,我们不是应该谨言慎行,一步一个脚印地做好每一项工作,调整好心态,再坏的运气也有过去的一天。

    我也真心希望她能把业务做起来,一雪前耻。我曾经跟她说过:即使要离开这家公司,也要堂堂正正地走,不要灰头土脸地离开。

    希望她能真正明白。

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