在我将三份失业保障金的申请表交到芦淞区社保局二楼工作人员手中的时候,她很快地翻看了几眼表上的填写情况,然后告诉我:“单位负责人没签名,相片没贴,手印没按。”
那位三十多岁的素面朝天的女工作人员说话没有笑容,却也没有显出大着嗓门呵斥的不耐烦,光是这点,我已经感觉很满意了。
我在心中骂自己真是个粗心的猪脑子,一边寻思着,前老板的签名我可以自己随意代签,反正她都已经盖章了,按个手印也很简单,只是我的寸照一时间还真没地方弄。家里倒是有寸照,但来回折腾太费时间,一路下来上午肯定是办不完事了。我于是想着下楼去外面找找近旁有没有照相的地方。
在社保局的大厅门口,我犹豫着问保安大哥附近有没有照相的店。
保安大哥干脆利落地回我:“里面可以照相啊。”说话时,他用嘴努了努大厅示意我进去。
保安大哥的一句话令我有种如沐春风的感觉,虽然外面的天阴沉而带着冷冷的寒意。花个一二十块钱照个快相,赶着将资料交了上去完成这事,那会我就是这么想的。
行走在大厅,我用求助的眼光看向一旁站姿端正的帅气男引导员。
“你好!请问哪里可以照寸照?”我开言。
“要照相是吧?请跟我来吧。”引导员笑容可掬地回我,一边领着我往大厅右侧走。
我有些受宠若惊地跟随着帅男的脚步前行,心里升腾起了些融融暖意。
“某某,这位要照相。”帅男冲他左侧角喊到。
于是我在抬眼间看到了一个身高不过一米四五戴着夹鼻眼镜的瘦小女子。
“照一寸还是两寸的呢?要什么底色?”女子问我,她的脸上展现着善意的微笑。
“一寸就好,要白色吧。”我简短地回答了她。
女子示意我走进那个靠墙的长方体照相间,亮着的电脑屏幕上赫然显示了一个二维码,我本能地以为是微信付款码,于是我的手伸进包里拿手机准备付款。
“用微信支付吗?”我问女子。
“不要钱的。你的脸对着屏幕,要在虚线框里,你看到虚线了吗?好了,坐正一点,肩膀要平。”女子很有耐心地指导我。
我依着女子的指导照完相,起身走出照相间。
“要取相片喔。”女子嘱咐我,顺手指了指指角落的相片出口,随后就为其他办事的人忙活去了。
不过一分钟,我就从相片出口取了我的寸照,一水儿八张,直到那会儿我还有点不敢相信,那些照片竟然一分钱没花。
接下来是之前的帅男帮我在柜台工作人员那借了剪子和胶水剪开相片贴在我的失业保险金的申领表上。
终于,我将自己的三份申请表交到了二楼的工作人员那里,我长长地舒了一口气,心情喜乐地走出了社保局大厅。
是的,我的心里充满了喜乐,因为在社保局我感受到了那种充满温情的人性化服务。从帅男的微笑引路,到女子的周到服务,到免费的八张寸照,到失业保险金办事人员的平和态度,这些都是我心中温暖的源泉。
那些曾经的公职人员高高在上,疏懒,缺乏耐心的工作态度一度让我的心里对他们充满了冷漠的敌意。
然而我在社保局感受到的温暖却实实在在颠覆了我心中的某些狭隘偏见。
我们总说,这个社会过于冷漠了,人心太过冷漠了,而其实有些时候,只是因为我们固守在自己阴暗的角落里,不曾走出去感受这个时代这个社会的温暖。
社会终究是在向前走的,而向前走的社会里温暖其实是无处不在的,只要我们用心去感受。
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