上周五部门完成《遇见未知的自己》活动,每个人选组内10个人,分别写出他/她的优势与劣势、过去对你的最大帮助地方、有待提升的方面、最想送他/她的一句话。
收到大家的评价,总结如下:
优势:努力学习各类知识和技能;勤奋、执行力强、主动思考、遇到问题迎难而上;踏实认真;皮肤超好,吃货;认真负责,勤奋好学。
劣势:专业能力有待提升,时间安排再合理些;稍显羞涩;说话小声;过于认真。
在过去的合作中他/她对你帮助最大的地方:数据统计汇总,事件进展跟进;帮忙处理了不少和事件相关的报告;技术顾问;帮助提高工作效率及质量。
有待提升:提高专业能力,从而提升工作质量;多总结方法,对自己再严格一点;扩大自己的影响力;坚信自己选择的路;满满积累,提升阅历。
最想送的一句话:与我脾性最想象,我也在努力提高专业水平,一起加油;再努力一点;妹纸,你到底婚了否;道路曲折,前途光明;年轻真好。
以上大家的评价主要从专业领域能力、个人影响力、为人处世态度、其他方面来做评价的。
专业领域
关于专业领域能力,今日有感。Boss曾在专业领域给予的指导:积累体系制度知识,形成自己的方法论,深入检视异常及UIOC。
在过去的异常及UIOC调查、检视、跟进中,看到的学习到的积累到的经验,如果不去践行,何谈专业领域能力的提升。今日下午两家专业公司发生联合UIOC,大家都没主动去现场记录、调查。我便跟异常及UIOC的检视统筹人说明情况,是否需要安排人去现场。约过了两三分钟,统筹人说:小琴,你一个人去吧,没必要去那么多人。我脱口而出:啊?我一个人啊!现在回想起来,当时自己在说这句话时,已经抱着笔记本起身往电梯方向走了。
这次的主动承担,我已经做的很好了,下次可以做的更好:
1.发生UIOC,无需统筹人安排,自己主动去现场,顺便告诉统筹人UIOC情况。
2. 若手头上有其他事情,如若不是非常紧急(两小时内交付成果的事情)的,二话不说,开干,去UIOC现场就好。
在UIOC现场,关注多方信息:
1.邮件,从邮件中可快速了解问题处理相关(网络组、核心技术组、UIOC启动方、受影响关联方等)及当前进展(在信息回报及时的情况下)
2.UIOC会议中,相关方交流的信息,抓重点。
3.在有异议的信息上,找UIOC现场同事快速了解情况。
4.如有部门长及以上级别领导在UIOC现场,关注时间节点及所下指令。
关于信息记录
一者,根据UIOC邮件记录详细信息(记录至excel);二者,记录相关在会议中交流的重点信息(记录至notepad);三者,记录现场了解的关键信息(记录至notepad);四者,记录领导在时间节点及相应下达的指令(记录至notepad)。
notepad中信息,是干货,补充excel记录的详细信息。
在UIOC原因定位的时候,我总结了关键处理步骤和相应的时间节点,以及作为UIOC观察员我看到的在UIOC处理过程中暴露的问题,并发出邮件给统筹人及想干系人。同事看到这封邮件时,一直感叹:你怎么获取这么精准的信息的!为什么如何高效!
活在未来,作为专家,快速入门,勇敢些,去实践,你做的远远超出自己及同事的预期。
无论是异常及UIOC调查,还是可用性运维管理,或者是体系规划建设,把自己当作专家,心底里认可这个身份,它会为你去做事思考带来神奇的促进激励作用,交付结果远远超出你的预期。最后,真的成为专家。
关于个人影响力
大部分人不知道我自己能干什么,自己不说没人知道,只跟领导说,相对片面。那么要如何让大家认可,如何让大家喜欢,如何让大家点赞。
这有几个基础,第一,我在学习,第二,我在想清楚的情况下帮助别人,第三,有挑战没人敢承担的时候自己真的能上。
这里面还有一个横向能力,就是我就算不懂,我在横向上放低姿态学习交流完成,进而建立所有人的认可。
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