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如何有效表达 8/31

如何有效表达 8/31

作者: nina啦啦啦 | 来源:发表于2019-08-15 23:57 被阅读0次

先来汇报下关于昨天讲到的主动积极,今日初步实践的结果。

这几天有意识地筹划的一个案子,今天终于下决心写方案企划。下午碰到部长的时候,虽然方案还没写好,但还是鼓起勇气,跟他讲了我的计划及和其他部门沟通的结果。部长爽快地肯定了我的想法,并说可以帮我去和其他部门疏通关系。

主动并收到肯定的感觉太好了!

回到今天的正题。关于有效表达,灵感来源于昨天的逻辑思考的培训。在做小组案例展示的时候,明显觉得有同事思考得很到位,但并没有表达出来。使对方只理解了浅层的一部分,甚至理解错误。

什么是有效表达?对方能听得懂,能理解你想表达的意思。

如何有效表达?要让对方能简单易懂。具体可以有以下三个方面。

首先要从对方的角度出发。比如有的人讲话满口英文缩写、专业词汇,听者的注意力被吸到这些专业词汇上,无心关心你的观点和想法。你越说只能让听众越焦躁。在这之前不妨先解释下将要出场的名字,最好用浅显易懂的词汇代替。

从对方的角度出发,更重要的是,讲对方想要了解的内容。若你只顾着表达自己想说的,没有切入到对方的点,也不会引起对方兴趣。

其次,讲话要有条理和逻辑。如果只是平铺罗列,没有因果或相关关系,会让人一头雾水。你到底想要说什么?

记得大学时候我就是这样。同学困惑或询问意见的时候,我本想从其他方面引证,讲完之后却发现并没有什么关系。也搞得同学莫名其妙。

尤其是工作后,解决问题的框架思维逐渐养成。在表达前会大脑中先过一遍结论和论据,先让自己信服,让后再去说服别人。渐渐和同事沟通协调也变得高效。但目前水平仍然一般,面对领导的时候仍然会脑子短路。现在只是比学生时候进步多了,以后的路还很长。

最后,高效表达的高阶在于生活化或可视化。如果是口头的话,多类比生活化的场景和数据,让人联想后更容易接受。比如那句很火爆的文案:当你在写字楼熬夜加班的时候,兰卡威码头的螃蟹刚刚溜出渔夫的掌心。这句话一下道出两种生活方式的不同。

我特别佩服同事小Z,PPT做的贼好。好了好多才发现,他除了逻辑清晰外,非常擅长可视化表达,讲复杂的事情简单化。不同数据会有不同类型的图表,不同流程和需求会用不同的框架。而且很会挖掘领导想要抓住的点。

昨天培训的案例有一个是汇报邮件。当我们都在文字叙述的时候,有个小组用了表格,用符号标注了重要信息,一目了然。

包括今天的文章我也在尽量实践以上三点。讲内容概括为三点,先后顺序和逻辑递进。从对方需求出发是前提,逻辑缜密是内容填充,可视化表达是最后收尾。

如果觉得还有点道理的话,以后的实践中不妨用用看。

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