20200927我思故我在171/1000学习成长165（2h）
2.获得承诺
作为孤立个体的人是不存在的，你所交往的每个人都会受到他周围人的影响。
同一个固执的人，不一定是同他进行正面冲突，暴力施压，正确的做法是发现能够对他产生重要影响的人，然后通过这些人的帮助去达到你的目的。
如果我能够采取某种方式触及你的圈子，那么他们的活动可能会使你的行动偏离原定的轨道，他们的言行势必影响你的决定。
eg 作者的老婆买房子，她已经买好了，但要作者签字才有效。
老婆跟邻居和朋友说了一下，晚上开门庆祝。然后同样告诉作者，她全家和丈夫全家的人都知道了，还定做了窗帘儿什么的。
孩子们都知道了。他们又告诉了他们的朋友，同学，老师，选好了自己的卧室，然后在商场里面给新房子定做了家具。
作者的狗已经去过了。
组织和领导似乎完全脱离了关系，组织行为的曲线原理。为了保持他的地位及头衔，他有时也只能勉强作出决定，这个决定可能并不是他心中所想的，甚至是完全不同的，但是在这种情况下他也只能这样了。
当整个身体向前移动时，脑袋必然会跟着前进。
我老婆的做法就是，首先使一些人对她的决定作出承诺，而这些人对我来说都非常重要，或者说可以对我能够产生重要的影响。她就是在实践着一句古老的名言，求得宽恕总是易于求得允诺。她会把一件事转化成一种既定的事实后展现在我的面前。
3.认清你的对手。
通往成功的道路总是充满了艰难困苦。在公平竞争下，你的对手会对你产生压力，正是这种压力，才使你不断发展前进。
霍华德.惠特曼 难道你不会再遭遇的挫折困境中，学到更多做人做事的道理。
对抗从某个意义上说构成了人的一生。为了得到你想得到的东西，你必须先面对对手的挑战。要是你没有对手，可能是因为你尚未正式采取行动。
对手通常以两种形式出现：意见相左型对手和根本冲突型对手。
意见相左型对手是指在某件事情上，不同意你的意见或者选择的对手，这种对手通常是在没有完全了解你的意思下出现的。可用前面的方法解决。
我们采取的方式是鼓励大家畅所欲言，提出意见，提供信息，分享经验以及感觉，供大家利用，以此来共同寻找使大家共同受益的解决方案，甚至双方共同努力携手合作，以达成目的。
你可以将双方向彼此施加压力，成功地转化为满足各自需求的动力，这种情况下一个公开的对手反而可以成为潜在的合作伙伴。
这种结果不多见，主要是一开始谈判的时候，难以成功建立互信，难以再进行合作谋取共同利益的问题上达成初步共识，只维护自己的立场和利益。
即使双方已经做出了很多有损于对方利益的事，只要他们及时交换信息，重新研究对策，也能够重新回到合作的轨道上来。
如果我们一直在没办法达成一致的价格上争执，不考虑其他的需要，寻求更多的解决方案，那么就没有办法合作。
培养信任需要一个过程，我们可以慢慢的建立彼此的信任，分享对方的信息，经历，情绪以及了解对方的需求。在我们了解对方的立场与背景之后，我们看待问题往往会站在对方的立场上，这是再提及重要的差距时，就不会有过敏的反应出现了。
比如提及公司的其他一些福利，各项优惠条件，福利政策，双方的权限以及所能接受的条件，以及自己的需求。这种解决办法富有弹性，容易使双方趋于合作。
eg 煤矿非卖某一价格的原因。私人的，个人需求而不是市场价格。
根本冲突型对手
意见不同的对手，分析过后，还可以经过协调，能够完全找出双方都满意的解决方案。
根本冲突性对手，我们可以理解成是在情绪上同你对立的对手。他不仅反对你的立场，或者是根本就反对你这个人，只要你所赞同和拥护的意见他都恶意的反对。缺乏互信的空气，难以架起双方互相沟通的桥梁，单纯依据数字等硬性指标来谈判，是不可能转换成相互合作的局面的。
一旦跟你有情绪对抗，在很长一段时间内很难对你的印象改观。你所有的意见，逻辑，事实，想法，都失去了它们应有的效力。
面子问题通常是使对方在情绪上同你根本对立，并进而成为根本冲突型对手的主要原因。
面子是为了要别人尊重我的存在，是人们注意在公开场合的形象。我所关心的是在艰苦的谈判之下，要能够确定我的价值，权益，名望以及所说的尊敬，不要因为一些事情而受到损害，结果失去了我的面子。
自我评估，换句话说是一个人自己看他自己的角度，身份，所具有的地位，价值以及所扮演的角色。
如果我公开场合损害了你的自尊，而且嘲笑你，因此受到了非常大的伤害。但是我现在私底下与你和解，你感到我的做法无偿补偿你的损失。
每个人都是竭尽全力来维护自己的颜面，为了面子问题，甚至可以做出常理之外的事。
比如失业了，不告诉家人，去公园，咖啡馆。这反映出人们如何注重他们在一些熟知的人，包括亲人眼中的地位。《尤金.奥尼尔》《田纳西州的威廉姆斯》都是再讲如何维护面子问题。
我们必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损于他人颜面的事。（同级同事在公开场所批评对方的做的不好的地方，越级沟通。这时即便自己是正确的，满足了自己的需要，也会使彼此的关系损害很大，很多日常沟通会变得非常尴尬即便有权利也要考虑使用后的影响。解决跟人有关的问题，方式方法不当会造成灾难性的结果。）
米开朗琪罗 琐碎的事构成完美，而完美的事并不琐碎。
在公众场合得罪别人带来的后果非常严重，即便你是对的，也不要直言不讳地指责别人，至少不要在公开场合指责别人，记住这一点不是为了别人，也是为了你自己。
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