开场
感谢唐朝老师的邀请，我才有机会在这里和大家分享;感谢团队的付出和大家光临，我才能和大家有缘相见。
有社群的地方就有江湖，有江湖的地方就有乔帮主。
今天我要和大家分享内容分为三部分，第一部分是底层逻辑，第二部分实际操作，第三部分是答疑。
通过我的分享，希望能够让大家即掌握社群运营的底层逻辑，又能拿到实实在在立刻可以用的思路，立刻可以上手的方法。
为何要做社群？
吴晓波说：不做社群未来将无商可谈。
这一次疫情的冲击让很多的企业，特别是线下教育机构，旅游行业，餐饮行业危机4伏。
虽然国内的疫情得到控制，但是还有不少企业不能正常营业、有产品但卖不出去、有员工但做不了事，像西贝这样的巨头企业借款发工资都只能维持两个月。
更不用说中小企业和线下实体只能硬撑2个月，甚至直接倒闭，太多企业急需有人指导如何才能维持生存！
我们也不知道这次疫情会持续多久。
但是同样的疫情，同样的时间，有的企业在轰然倒下，有的企业却蒸蒸日上，这其中的根本便是商业模式的差异！
如果用社群的办法将客户积累到线上，不用开门也照样有源源不断的生意；
如果用社群的办法将产品线上化或者增加互补性产品，不用接触也能出的了货，即使快递停运，也可以及时开发非实物产品提升变现力；如果用社群的办法，将用户线上分配，让员工线上办公，即使在家也照样爆单成交！
所以，社群是一种商业模式，是所有企业和实体必须急迫转型以维持生存从而获得逆势增长的商业战略！之前很多的企业和实体已经意识到这一问题，但却迟迟没应用和布局，而毫无疑问，现在社群已是迫在眉睫的转型之路！
说到社群,很多人会有误区:以为玩社群就是拉个微信群,不断丢链接;以为朋友圈就是不停的刷屏发广告。所以,你会发现，辛辛苦苦建的群一管就死没人气，广告满天飞耗时又费力;缺乏自治没有内容输出，选品选了不少，满怀期待放群里却一片死寂没订单。群发遭投诉,卖不出去还遭删好友，朋友圈没人问,还刷屏遭人烦。
所以别再粗暴推销了,你需要了解社群成交背后的真正核心。
在正式开始之前，我要问大家3个？问题，我每次开讲前都会问的。
你为何要来这里学习？
你想学习到什么？
你会社群运营么？
我希望通过我的分享，让你轻松掌握社群运营的核心，让你深度的了解人性、驾驭人性、驾驭客户团队，轻松成交！
不管你是做什么生意的，不管你是在公司里面上班、打工，还是自己创业开公司，你面对的都是基于人的问题。
也就是说，你遇到的所有的困难、所有的纠结、所有的彷徨，全部都是人的问题。所以你首先要解决的，就是你要成为一个了解人的专家，因为社群运营的核心是人，你每天的都是人。
什么叫了解人的专家呢？你就要知道人的问题是什么。
我们来看一下3个场景：
第一个场景
不管是你卖什么的，做企业也好、做社交电商也好、微商也罢、朋友圈分销也行。客户咨询半天问东问西就是不买单，你还挖空心思在想，客户为什么不买单？这种情况常见不常见？
第二个场景
带团队，只要是上下级关系，很难管理好的。你很难知道团队在想什么东西，甚至很难清楚自己到底哪里出现了问题。不想上班，请问是不是全是人的问题？
第三个场景
你在很多的群里，各种各样的群，免费的付费的都有。在这样的群里是不是都是人，是不是流量？加你友好，或者你加他好友，把流量给到你，你成交不了，有流量是不是也没有用。
如果你不能把握我给你讲的这个框架，了解真正的核心真相。你依旧不知道问题出在哪里，每天焦头烂额深陷泥潭。你每天为了忙而忙，依然无法成功，拿不到结果，赚不了钱。
如果你能听懂，并且按照我的逻辑去做社群，至少三个好处：
第一个好处每天心情好、能量足、浑身得劲，像我一样，因为这是你做事的基础，人活着就是一个能量场。
第二个好处做事时，简单、标准、速度块，很容易取得成功，轻松赚钱。
第三个好处只要你一发力，一做就会有结果。比如我今天加的几个好友，他们看了我的朋友圈，立刻就付款了。
一个框架解决赚钱难题，那这个框架是什么呢？
其实就是赚钱的三角框架。大家可以自己画一个三角形，也可以看我这张图。
解决所有人的问题的三角框架，解决你和外界关系的问题，你和别人的问题。
这个三角形友3个角：思维、行动、结果。思维决定行动，行动导致结果，结果影响思维。
你说客户说这东西太贵了，回头再说吧，这个结果怎么来的呢？行动产生的结果，客户说的时候叫动作，这个说的动作怎么来的。
是他大脑想的，核心问题在大脑里想的什么;今天你来到这个群，或者要不要进一个群，都是你脑袋里先想的。
你的业务员不听话，这个月的业绩没做好，业绩不好是结果，是什么导致的结果？
拜访了多少家客户，今天加了100还是200个好友？可是他脑袋里却想的是，做不做都一样，结果事没做，想的不好最终结果就不好。
作为你或者一家公司，如何用这个框架？你可以看一下，今天你的结果是什么？你有几套房子？开的什么车子？你的公司规模多大？一个月销售业绩多少？写些都是结果，结果怎么来的？
是你干来的，你的业务员行动来的，行动怎么来的？
是思维导致的！！
疫情来的时候，这是危机，但是你明知道有困难，整天想如何解决，想开想去美想明白。光想没有动，就没有结果。或者机会来了，你没有去做，也就没有结果。
看起来你今天所有的结果，是由行为决定的，而不是思维导致的。
所以，今天取得的结果跟昨天做了什么有关系，取决于昨天行动，所有的问题出现在哪里？是出现在行动上吗？不是的，大部分问题出现在思维里…
能听懂么？听不懂继续听。
有的人会说，你不万给我讲这些理论这些道理，我都懂，直接告诉我该怎么做。不好意思，我直接告诉你做不了多久就放弃了，因为你不知道底层逻辑是什么，核心的症结是什么。
框架就像乘法口诀，拿到这个口诀你就可以千变万化，正所谓授人以鱼，不如受人以渔。你是要一个方案，还是可以自己创造成千上万个可以解决方案的办法？
没有思维作为底座 ，不是思维去引发的行动，而是动作引发的行动，你不可以取得持久成果。
那接下来我们把这个框架三个点拆分开，一个一个说。
一、什么叫思维？
就是你脑子里怎么想，你的客户是怎么想的，团队怎么想的，所有人脑子里怎么想的，统称一个词叫思维，脑子里怎么想的决定你怎么行动，
怎么划分呢？
思维包括什么呢？什么导致你的思维？
思维有两个部分组成，当你找到这两个东西时，你就非常清楚的知道别人脑子里想什么，也就是说你把思维这个点打通了。你去看任何一个客户包括客户员工发生的任何情况，你都能瞬间找到问题所在。
到底是哪个地方出现了问题，然后对症下药。如果这两个点你都搞不清楚，你永远处于迷迷糊糊的纠结状态，什么叫干货这就叫干货。
所有人的思维只有两个东西组成，只包括两个板块。
第一个板块叫需求力，叫人性的需求力，需求就是你脑子里想要的东西。
第二个板块阻碍力，人的思维系统是需求力和阻碍力。
客户不成交是因为需求力没有那么大，阻碍力反而大，员工不好好干，是因为需求力不大，阻碍力大。你进来这个群站是因为需求力大，阻碍力小，能不能理解？
思维永远只由思维力和阻碍力组成。
有人问了，需求力阻碍力不懂呀，人性需求什么东西？什么是他的需求力？
如何让客户买单，让员工有劲，让你做事有条理？
你只需要放大客户的需求力 ，放大他的欲望，同时减少阻碍力。你想让你的行动更高效，就是增强需求力，减少阻碍力。
等会给你举个例子就知道了。
需求力是什么？需求力只有三个点。
物质、精神、灵魂。
你说你的客户买东西满足什么需求？
物质需求、精神需求，为何你买苹果，他买华为？为啥？
最高级的需求是什么？
灵魂的需求。
人最本质的需求就是灵魂的需求，所以你想让客户有痒点，想让客户的需求力放大，想让员工的需求力放大，增强他的组织层面的引导，精神层面的引导。
总结下：思维包括两个点，需求力和阻碍力。
需求力包括物质、精神、灵魂层面上的需求这三个点。
那阻碍力就是导致客户不成交，导致员工不好好干，导致你工作没有积极性，没有行动力的核心症结，如果解决阻碍力就成交了
阻碍力是什么东西？是什么阻碍了他掏钱？世界上最难的事情就是把钱包里的钱掏出来。
你们都是怎么钱进来的？是不是扫码进来听的直播。请问，在你进来时候，你的需求力是什么？你在需求什么？阻碍力是什么？需求力有多大？阻碍力有多大？
扫码进群，其实就是一个门槛，要点开海报，要识别二维码，再进到直播间。你看到的在文案里、在海报里塑造的需求。可能值100，1000，但一分钱没有收，扫码就可以进来，是不是就没有了阻力，阻力非常小。
什么导致了阻碍力？
阻碍力形成只有两个点：第一个点是对未知的恐惧。
当你去扫码付1块钱时，很确定一件事情，对外界的恐惧，没有恐惧，害怕不害怕？不害怕，就当扔了也无所谓。但是如果二维码换成了100块钱，1000块，10000呢？
你怕不怕？
你就对未来不确定了，因为你不知道交钱后能不能一定得到我想要的东西，所以就害怕了。
一害怕就不掏钱了，这就是阻碍力，能听懂吧？
你害怕就把钱包悟上了，全部是对未知的恐惧。
假如我给你收1万的时候，这个东西到底值不值1万，谁也不知道。如果你知道你很确定未来能得到10万，值得的话就掏钱没有问题，比如马云个你说扫码支付10万，我可以让你赚到20万，你会扫码不？但是我说扫码支付2000，但你觉得不确定，觉得有风险，就不会买。
全部都是因为对未来的未知和不确定性，同样回到你的客户身上，你让他付款的时候，不管是产品的海报或者事介绍，有没有给到他足够的确定性和安全感？
你让他付100块钱，或者1000块钱的时候，你能不能让他确认可以得到相应的价值。
信任是所有成交的前提，而培养信任最好的场就是社群，后面和大家分享。
第二个组成部分就是懒惰。
记住！！！人都是懒惰的，人都是懒惰的，人都是懒惰的。
懒惰也导致阻碍力的重要因素。举例：虽然这次直播不收钱，你的动力还是那么大。但是假如想要看直播需要，如果流程非常复杂，看直播要先加A再加B再加C最后才能进群，进群后转发海报到朋友圈，我才能给你听课密码，这样一个流程，这么长的流程，你肯定不干了。人性都是懒惰的，能坐着不站着，能躺着不坐着。
外卖为何火？快递为何要送到门口？
所以，你所有的流程设计，社群运营，目标就是把客户养懒，只要动动手指，就可以得到他想要的。
让他很简单，阻力就会很小，所以再放大他的需求力，动力就回很大，然后就组成了思维状态很带劲，这种思维引导下，行动会怎么样？
这就是后面行动的板块我们要说的。
所以思维是核心，秉持简单的逻辑，简单重复标准。
行动的核心：简单 、重复、标准化，操作起来很简单，能复制，很标准，这样的行动才能干事情。
每天不同做法，那叫艺术家，艺术家每张画产量都很少，一生的产量很小，没办法去复制。
对于你的客户如何简单？一定要给到他清晰明确的指令。让行动简单！比如，现在你可以把分享到朋友圈或者群里，帮助更多的人。
这句话有没有问题？有！问题很大！！看似指令明确，但是操作困难。
我应该这样说，现在你可以把分享到朋友圈或者群里，帮助更多的人。如何分享呢？
1、点击右上方的三个点
2、给你一段话术复制
3、分享到你的朋友圈即可
4、分享的越多，收获的越多。
你如何用？
明确自己每天要做的事，用课程表管理自己每天的生活。上学的时候，我们是不是都有课程表，每天上什么课都是规定好的。我们要想运营好社群，必须要设计课程表。
每天每时在群里要做哪些事，到点了就去做，形成一个条件反射。
最后讲三角形框架最后一个角：结果。
结果是你想就能想来的吗？结果是完了做，做完了才有的。
记住，结果只是思维和行动的产物，结果为什么就一个点，为啥画三角形，结果只是一个点，存在又不存在。
无需关注结果，在正确的方向里面，标准的行动，结果自然来了。
要去考虑啊，我一定要成功，一定要成功，扯淡呢嘛！一定要就给你呀？我一定要赚100万，那我就给你啊，100万是怎么来的？成功是怎么来的。
成功是行动出来的，行动是怎么来的？
得有充足的需求力，非常小的阻碍力，能不能听懂什么意思，你在卖东西之前，做事之前，运营社群之前。首先要了解人心理是怎么想的，你的心里是怎么想的。
首先了解人是怎么想的，我很清楚，就我们这些人，那怕设置9块钱门槛，大部分人不会来听我讲，为啥？
因为阻力大了嘛，能听懂吧，所以必须降低阻力，你们就进来了，所以你知道那些设计流程的，所有的运营套路都是怎么来的，都是是基于这些框架来的。
所以你无需关注结果，但是结果会影响思维。
举个例子，如果你脑子里面相信我，你的思维力需求力很大，阻碍力很小，按照唐朝老师的方法设计了自己的行动，然后，执行了这个简单标准的动作。
按照设定好的文案，图片发朋友圈。
然后每天干什么，只要干简单的三件事儿，每天学习，发朋友圈，每天就能收几百块钱，几千块钱，你做了这些简单的动作以后…你会更加有自信，跟着唐朝老师继续学习。
相反，如果你跟着学习，也按照要求做了，但是没有好的结果，没有赚到钱怎么办，就会影响你下一个回合的思维和判断。
你就会怀疑这个东西不合适，你觉得不合适，接着你的行动会怎么样，你还有执行力吗？
就没有执行力了，没有执行力，没有行动，那就更不会有结果，结果会更糟。
脑子里想的就会更糟，行动更糟，恶性循环由此开始，反之，亦如此。
如果你开始进入我们唐朝销售训练营，按照唐朝老师教的这个方法，每天去做，执行了行动，每天收几百块钱，是不是？
既会发挥你的需求力，越来越确定这个事儿，这个事儿能行，这个事很赚钱，然后也不懒惰了，对未来也很明确了，然后就没有阻碍力了明天又想发朋友圈。
所以你很明确的时候，行动就更加强了，行动更强，是不是结果就更好，所以这个是正循环，所以长大是这样长大的，成长是这样成长的，成功也是这样成功的，能不能听懂？
这就是我们今天晚上第一部分要解决的人的问题。
总结一下：
1、
你去思考你的需求力大不大，你的阻碍力大不大，吸收力大不大，就是你对物质和精神灵魂的追求力还有没有？
每个人都有欲望吗？阻碍力大不大，你懒不懒呀？复杂不复杂呀？事情复不复杂呀，设计的产品复杂不复杂呀，你对未来方向趋势明确吗？
2、
你客户的需求在你这里能不能得到满足，有没有吸引他、放大他。有人一天赚400块钱就很牛逼了，到你这儿，你有没有想让他一个月赚5万。你能不能激发他，能不能激发他跟你干吧，就这么简单嘛，
解决什么团队管理的问题呀，真正的管理就是无虚管理，是不是就是这个意思呀。
你去放大他的动力不就行了吗，放大他的需求力不就行了嘛，对不对，他本来赚钱了，你能不能提升他的精神境界，他的精神世界能不能…你自己去思考。
3、
你的行动和给客户的行动，都简单吗，标准码？都能把人养懒。能像我们这个群，复制文案话术，来人就发，一句话不用多讲，全部标准化行动复制。
如果把这套机制，拿到你的企业里呢，全部都是自动化成交。
最后，思考一个问题，你要的结果有了吗？
你没有结果一定是行动不对嘛，为什么行动不对，因为你思维不对吗，思维哪里不对吗，需求力阻碍力的问题。
今晚课程讲完你就会很明白，不管你见到谁，只要一交手，合作成交，只要没有成交，没有合作。
一定是对方脑子里阻碍大，一定是你给他的需求力没有足够，心里的阻碍力没有去降低。
所以解决问题不是解决动作上面，是解决思维里面，所有高手解决问题，永远是在别人脑子里解决问题，而不是动作上解决问题。
武林高手再牛，也会被有智慧的人所降服，武功动作牛逼的人是在动作聪明，这种人注定被什么人所束缚的，被真正能够驾驭人的思维问题，所以商场里边，真正的战场不在动作里，不在流量上数据上。
真正战场一定在人的思维里，人的脑子里，这句话一定要记住，你想去解决的客户的问题也好，解决投资人的问题也好，解决合作者的问题也好，一定是解决他们脑子里的问题。
你必须要了解他脑子里是怎么想的，脑子里怎么想的，就去分析他的需求力在哪个层面，阻碍力在哪个点，就这么简单呀，通常越简单的东西越有用，越有杀伤力。
第二部分
我们该如何去运营社群？
1、人从哪里来？
2 、来了怎么运营？
3、流量如何裂变？
一、贡献价值被动吸引
利他就是最好的利己，当你和你的公司，不断的去释放价值的时候，就会吸引到和你同频的人，关心关注你的人，也就是你的粉丝。同时，你原来的老用户，也可以通过这些渠道更了解你，把握你们家的新产品新动态。
而所有的吸引都源于内容，不管是短视频还是文字。单纯卖产品的时代已经过去，所有的产品都要有内容+产品，再配上社群。
卖茶叶的最好配上茶道课程内容，再建立一个茶友圈。
卖服装化妆品的一定要配上如何进行服装搭配、如何选择适合自己的化妆品等，再配上一个高端女性的圈子。
如何去释放价值？
文字平台：公众号、今日头条、大鱼号、一点资讯、百家号、搜狐号、知乎、小红书等。
视频平台：抖音、快手、微视、火山、视频号
音频平台：喜马拉雅、千聊、荔枝微课、荔枝Fm。
找到适合你或者你们公司的平台，持续在这些平台释放内容。
二、搜索同行，主动挖掘流量都在同行
如果你没有内容，或者想要扩展流量，告诉你一个秘密，搜索关注同行，你要的所有内容、流量都在同行那里，你要的资料、你要的方案、你要的精准客户，都是如此。
到哪找？如何找？
比如我是做社群的，在微信搜索矿、抖音里、今日头条里，只要一搜索，就会跳出这个主题的所有文章和用户，锁定你想要的同行，看看他都在做哪些动作，你去学习追随就可以了。
这里我不过度展开，涉及到商业秘密。
三、社群的运营
三个点破解你的裂变难题！
假如你是一家企业或者教育机构，你现在不缺流量，想要的是如何把现有的流量利用好、激活，再裂变扩展，社群是你最好的选择。
裂变的前提是做好产品做好服务搞好流程设计，如果你什么都没有准备搞，上来就想要裂变流量，裂变的越快，你死的越快。
做好产品，做好服务，裂变会自然而然的发生，就像拼多多能够杀出重围，一个道理。
如何运用好社群？
记住非常重要的一句话：社群本身就是一个产品！
这个产品也是围绕人的需求展开，你运营的不是社群，而是人，我们的每个动作都要围绕人展开。
人的需求：物质+精神+灵魂。
社群是唯一一个可以同时满足这3个点的场，所以我们要借助这个场，去构建一个可以满足用户的场，从而提升他的成交率、复购率和分享率。
赚钱=产品*流量*成交率*复购率*分享率*裂变率
你要想满足他的这些需求，我们就要一一拆解，在一个群里，你如何满足？
物质
物质：金钱+实物+股权。
物质基础决定上层建筑，你的用户来到你的群里，你能不能给到他一定的物质回馈。
比如金钱，在群里可以享受特殊的优惠，定期的福利赠送，让他愿意关注群，了解孙。还有赚钱的机会。比如唐朝老师为我们搭建这个平台，申请成为推广员，你把课程分享出去，有人购买你就可以获得一定的佣金回报。
小米有品等社交电商打的口号：自用省钱，分享赚钱，就是在满足粉丝的赚钱需求。你有没有设计这样的通道和路径？
实物：礼物+专属定制。
被重视是每个人的需求，每个人都想要被别人重视，作为你的粉丝他们能获得什么好处。你就可以在会员生日的时候送给他一些礼物。会员的专属定制服装，专属道具，能够体现社群文化和元素的。
股权：对于深度参与，死心塌地追随你的粉丝用户，是否能够给到他一定的股权激励。
精神
让他感受到一个又一个高光时刻！
精神：仪式感+归属感+成长感。
归属感
没有归属感等同于自己不属于这里，不属于这个群，导致不再关注或者推广。
成长感
仪式感
人活着需要仪式感，对于一个陌生人或者客户，他也需要仪式感。进群的欢迎，启航仪式
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