一般而言,个人金融服务体系分为三个层次,大众银行,大众理财,富裕银行,贵宾理财和私人银行财富管理。
在这三个服务层次中,不同类别的产品和服务的利润水平差异显著,从前往后呈现出逐步升高的趋势,私人银行业务居于顶端。
由于一般收入证明金融机构面对的个人理财,通常是中低端的普通用户,因而我们常说个人理财往往也成为大众理财这一层次的服务对象,主要是银行存款平均收入中等以下的客户。
这部分客户占到银行个人账户总数的80%以上,对于他们来说,投资管理,现金管理,风险保障通常是需求的重点对于投资增值的需求。尤其注意重心金融机构为这类人群提供的服务。
通常仅限于传统的银行产品和服务,比如现金业务,存款业务,货币市场业务,保管业务等等,提供的产品多为保险产品。
银行理财产品银行为这类客户准备的,作为普及性的大众化个人理财业务,很少个性化的理财服务。
富裕银行贵宾理财通常面向的对象是该金融机构的VIP客户,他们家庭收入在社会群体居前15~20%。
在银行个人账户总数中的比例约占10%,可以获得的服务主要是较高的新维度享有,特约商户的优惠,消费折扣,代销商品的购买权,理财专柜,理财窗口或贵宾室可以优先办理业务,享受贷款等业务的优先办理和审批。
所有的银行网点和理财工作室vip客户均可以享受优先服务群银行卡可以免收年费,VIP客户汇款可以少收手续费,甚至免费。
私人银行财富管理服务私人银行业务是一项高端性服务业务基础是高净值财富财务对象是拥有高净增值的个人,目的是以客户需求为核心提供个性化金融服务,私人银行业务在西方国家的发展已经有数百年历史成为存款商业银行业务,投资银行业务并在持续的主要银行服务体系之一。
这类客户占有比例在1%左右。由于群里人数很少,大家手中自然有的财富可观,因此为了减少这部分高端客户的流失,商业银行通常专门成立私人银行部,有私人银行家向客户提供全方位个性化的理财业务私人银行力求为hnwIe人士提供一项需进服务,服务项目非常广泛,比如投资管理,先进管理,家族股权管理,税收筹划,财产传承,财产保护与财分配,以及继承人教育等等,财富管理服务的核心内容是财产保护积累和传承。
网友评论