我是吴小丽，每日一篇原创文第1年零358篇（第723篇）
下午茶时间，同事分享了这么一个故事：
她和老公一起去广东一个专门做玉石的镇上学习，那里的店铺，随便桌上摆放的都是大几百万的玉石，让她大开眼界，啧啧称奇。
镇上各种类型的店铺都有，就连地摊也摆得到处都是，很火热的玉石生意。
于是，参观了昂贵的玉石店后，她开始好奇地摊的东西了。
当她看到地摊的一个小物件，很感兴趣，就开口询问：“这个东西……”
她的话还没说完，摊主就举着两根手指，不耐烦地说：“20块。”
她有些意外，但还是坚持问完：“我也是做玉的，来这里学习学习，请问这是什么物品呢？”
摊主更不高兴了，直接说了一句就了事了。
同事只好跟他道了谢离开。
讲完这个故事，同事一直摇头，说：“他的这两句话，让我一下就了解了，难怪他只能摆地摊。”
同事的这个故事，让我想到了我周六去红星美凯龙逛家具的事。我们的新房装修在即，所以想提前去看看家具之类的物品。
当时中午吃完饭，我们看到一家新开的红木家具店，就顺道走了进去。几个接待员刚客气的送走一波客人，看我们走进来，就热情地迎了上来，跟在我们的身边，其中一位接待员很耐心地向我们介绍他们的产品情况，口气温和淡定，徐徐道来，看着她的笑容，感觉清风徐来一般。
我们带着孩子，一家三口。这家红木店的家具，其实并不适合年轻人，并且价格也偏高，但接待员却没有对我们进行区别对待，相反，把我们三个都关照得很好，等我们从另一个门走出来的时候，她还热情地邀请我们去了隔壁的店，原来隔壁的店也是同一个老板的。
喝着接待员泡的茶，头顶风舒适地吹着，完全没有感觉是来买东西的，而是在休闲，在跟朋友闲聊。甚至于，我们有些房屋设计上的困扰，她都能帮助我们提出一些不错的建议。
虽然她没做成我们的生意，却彼此成为了朋友。我想这也是他们老板能够再开一家的秘密所在吧。
同样是做生意，一个是摆地摊，一个是成千上百万的店再开一家；
一个是不耐烦地态度看待客人，一个是热情周到，以对待朋友地方式让顾客感受到上帝般的服务。
雪慧老师说，我们希望金钱流动，那么就需要打通流通通道。
沟通就是最好的通道。
就像这位接待员一样，虽然我们没有购买他们的产品，但是我们在她的贴心服务后，如果身边朋友有需要，我们就愿意推荐给她，那么她在我们身上所开的通道也就流通了。
真诚地、用心地对待每一个客户，让他们感受到朋友般的相处，把握住客户的心，才能把握住客户的钱袋！
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