运营初解

何为运营？

对于我这种小白来说，运营这个概念太泛泛。

以前认为，运营就是把东西做好卖好，现在知道没那么简单。

我现在觉得，运营有分工，既然有分工，那么所有岗位都其实是运营。

如产品：产品为了人而生产，没产品无运营。

如客服：通过聊天与客户建立联系，把产品推荐给客户。

如推广：寻求渠道，推广产品，吸引流量。

如文案：一个优秀的文案会让产品润色，加快推广力度。

诸如太多，你是否有发现，产品是卖给人的，客服是服务人的，推广是面向人群的，文案是写给人看的，美工也是做给人看的，最终的目标都是人。

那么我可以理解为，所有的工作其实都是运营的环节，所有的环节都是为了人而服务，那么运营就可以简单的理解为，穷尽手段维系人与产品之间的平衡。

运营成长的磨砺，就是在客户不断壮大的过程中，还能够维系好产品、客户的关系，不断的迭代产品，不短的完善客户体验的过程。