有个微商朋友，做服装，我问她做微商比较难的地方是什么？
她想了几秒钟，说:文案拿捏不准，有的顾客看了销售文案，询问尺码过后，反手就去别人家买了……
我问她怎么知道的，她说看到顾客穿上新衣服，还晒了朋友圈……
难道是别人家的产品文案更吸引人？
可以说，销售文案传播的功力，一半靠文案一半靠思维。
今天的读书笔记，来自《文案爆炸》的第三章
我从中提炼了几个知识点，围绕以下5个产品文案问题，进行文章撰写。
比如：
顾客购买产品，蕞想知道的是什么？
去年大火的电视剧《安家》，塑造了一位有血有肉的房产中介-房似锦，和一群不同性格的同事，以房子为载体，
通过一系列的买卖房子的小故事，调动了无数观众的情绪。
虽然说买房卖房，早已不再是新鲜事，但是通过买房卖房，释放出来的人性的yu望，才是值得深谙的事实。
用户买的不仅是一套房子，而是奋斗一生的梦想！
有人买房共筑幸福，有人为了逃避孤独，有人为了子孙幸福，也有人是为了证明自己的实力……
同理，买车、买护肤品、买家具、买食物，解决问题是都是基础需求，更多的是出于一种梦想。
你的文案是否能抛开产品的表层，投射出用户的内心，无论是解除痛苦还是追求幸福，都能够与顾客内心产生共鸣，才有可能打动她。
说白了，就是产品和文案，是否符合她的预期。
销售文案怎样写，才能激发顾客需求？
了解顾客的心理需求之后，用哪种形式来戳中用户的情绪？
据相关实验研究，心理学家表明，人们处理自己的情绪时，对负面情绪的察觉更快。
比如，同样是新闻事件，一些让人紧张、愤怒、尴尬、无奈等情绪，让人反应更快、更激烈。
从平时收集的10万+标题中，总能看到类似的踪影，引发焦虑情绪的标题，往往更容易被广泛传播。
从而得知，在卖货文案里，结合马斯洛需求模型，适当制造一些焦虑因素，更让人忍不住点开看 。
比如
一次意外让5岁的她差点失去双腿，宝宝越早学会这5招，越安全！
制造焦虑的时候要把握一个度，不能过度贩卖焦虑，找到既能引发用户内心的不安，又能让人产生共鸣的点，并且……
告诉用户，你懂她的不安，这些所谓的焦虑并不是不能解决。
这时候，用户的情绪被调动起来，产品文案正式上场，告诉用户麻烦可以及时止损，因为这个产品可以帮助用户解决这个问题。
有一点很重要，卖货文案不能夸夸其谈，一定要尊重事实，以正面为导向。
还有一种情绪，让人大吃一惊，原理同焦虑一样，容易传播。
比如一些与日常认知有差异的意外事件、一些夸张的脑洞事物、段子式的转折，都能给用户带来惊喜。
吸引人的销售文案，都有哪些特点？
一千个人眼中有1000个哈姆雷特，每个人对同一件事的感知与情绪是不一样的，文案形式的多样性，比千篇一律的风格，更让人追捧。
比如，文案结合当下实时热点新闻，将产品润物细无声般融入进去，不仅能达到传播层面的数据，还有可能被用户称赞叫好。
当然，热点的选择要慎重，千万别人云亦云，被热点本身带偏。
再者，文案所描述的细节、场景、都应当形成画面感，比如，调动用户的五感，看到什么、听到什么、想到什么、闻到什么，摸到什么。
让用户看过之后，有种身临其境的，远离那些虚无缥缈的描述。
为什么看完你的销售文案，马上跑去别人家下单？
前面有讲到，销售文案一定是以结果为导向，如果写出来的文案，把用户感动的一塌糊涂，却没能得到销量上的提升…
很有可能是把用户拱手让人了 。
一定要紧扣产品的卖点、优势，强调自身的核心特色，是别人没有的优势，这样才能从让用户放大你的优点，否则……
如果文案平平无奇，很容易在不经意间在给竞争对手打广g。
并且，一些潜在的竞争对手根本不限于同行
比如一家美妆实体店，它的竞争对手可能是隔壁的便利店，还有网上的店铺，甚至会包括同一条街的服装店、水果店等等。
不同的场景、不同的时间段，竞争对手也会发生变化。
怎样用销售文案，把顾客从竞争对手中抢过来？
这样说来，文案就不止是文案，更偏向于策划。那就需要文案人需要对产品有更细微的认识，比如……
从细节着手，将产品名、品类跟对手区分开来，根据本品牌的调性，找到产品的性能、质量、颜值中的闪光点，强化自身优势。
可以从故事入手，强调产品或服务的专业性、权威性。
并且在文案中给用户传递一种价值观，体现不一样的亮点，学会这5点销售文案写作，夺回属于你的用户。
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