web应用可用性分析

一、易学性和易记性

web应用的易学性主要体现在新用户是否快速有效的完成web应用的基本操作；易记性主要体现在已经用过这款web应用的用户，再次使用该应用时，是否可以快速回忆起使用方法，而是不需要重新学习一遍应用的使用。
在这一点上知否采取的策略主要体现在：

1、内容主题鲜明

知否的首页即是问题广场，用户初次进入就能快速接触到这款web应用的核心内容，因此能够迅速对其有一个基本的了解，对其操作有基本的认识。

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当用户再次进入知否时，可以快速回忆起其基本操作。

2、导航栏设置合理

知否的导航栏位于应用最上方醒目位置，能吸引用户注意力，使用户能够快速发现并了解到导航栏的按钮信息和操作，且导航栏各按钮非常好理解，如“搜索”、“首页”、“登录”、“注册”等按钮，内容简洁明了，用户可以快速理解其功能。

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二、有效性

web应用的有效性主要体现在应用是否能帮助用户准确地找到所要的信息，或者完成特定任务的准确性。
知否在这方面做到了完善搜索栏，用户可以在搜索栏中输入关键字，即可快速准确匹配到自己搜寻的内容；
此外，在“发现”界面中，用户可快速找到自己关注、评论、点赞过的问题，从而达到寻找信息的目的

三、效率

知否的效率相对较高，首先，知否的问题广场模块就在主页，按照时间顺序排列，用户能迅速发现最新的问题信息；其次当用户寻找某一特定问题时，能利用搜索栏迅速精确地定位问题；最后，用户能在“发现”栏中找到自己关注的问题，再结合全文叙述的应用性能，我们认为知否的效率相对较高。

三、容错率

web应用的容错率主要体现在用户在使用应用时的出错频率以及出错后应用给予的响应。
在容错率方面，知否有以下主要出错情况和响应。

1、登录方面的出错

在用户登录知否的时候，如输入的帐号不存在，知否会提示用户“用户不存在”：

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当输入的帐号正确，密码不正确时，知否会提示“密码不正确”：

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2、点赞反对错误

有时用户可能会出现想给问题的回答“点赞”却不小心点到了“反对”按钮上。
这时知否有相应的补救措施，即再点一次“反对”按钮，即可取消反对。

四、用户满意度

根据我们对班上同学对知否这款web应用的使用后调查情况，多数同学对这款应用持满意态度。