工作中的拒绝

一个跨部门的同事向我咨询我们部门的产品。我想，大家是一个公司的，互帮互助那是应该的嘛。所以，我抽出时间来特地进行了回复，发自内心的希望能帮到他们。

但事情总有个过程，尤其是不常做的事情，不熟悉事情，需要更多的耐心。对于我这件事，推荐本部门的产品我是在行的，但是跨部门的合作我不熟悉。我问了一圈自己部门同事，也纷纷表示不了解。正因为如此，这过程就越发显得复杂。

然而我知道这“球”已经开出去了，只能往前推进。

他们不断的咨询，求助，我也不停的回复，想办法。

到了今天，他们中另一位同事开始不断地向我咨询产品、流程、样品、库存等问题，我掂量着自己手上堆积如山的工作，最重要的事情还明晃晃的摆在那儿呢，我哪能不顾自己部门的工作而去照顾他们呢？

不是见死不救，不是不能助一臂之力，而是无能为力。

此时，委婉的但明确的拒绝是唯一的选择。我告诉她我能提供什么帮助，我不能提供什么帮助，她可以去找谁。引导她找到正确的人也算帮到他们了。

工作中的拒绝有时就是这样的，迫于“不得不”。如果什么活都接下来，周围永远会围绕着一群人，你重要的工作就永远没时间去完成了。