“影响力”蕴含的套路

写在前面

最近在听《影响力》这本书，作为一本心理学类读物它揭示人们在做决策过程中的自动化机制，为了不被高手“套路”每个人都有必要读一读。当然，通过本书的理论和事例我们就可以理解为什么身边仍会有被“套路”的现象发生。

电信诈骗

即使电视广播网警不懈地宣传，电信诈骗依然疯狂，活跃在不同人群之中。我相信在你的热周围也会听到或遇到过被“套路”的故事，在我身边就曾遇到电信诈骗的真实案例。经历之后才发现，宣传只是宣传，当不同套路的骗子悄然来到你的身边，魔爪伸向你的亲朋好友时，很难说出当时是一个什么样的心情。

让我记忆尤新的是3-4年前，我母亲的“反电信”诈骗实例。老太太平时因为帮忙带孩子，来到上海，当我们上班的时候就留下老幼在家中。谁知，就是这样的情况成了骗子下手的目标。

那是一个午后，因为我母亲的通话异常，安徽移动先后通知了我父亲和我。我也按照提示的要求试图与我母亲联系，但几通电话过去，一直处于通话状态。我当时因为离公司相对来说还是比较近的（4-5公里），这种请款发生之后，就火速整赶往互动师范代谢，以求多补充几个新鲜力量。

当我打开房门的那一刹那，我母亲应该被“骗子”完全掌握在手掌中，虽然只是通过电话联系，从言行中透露出恐惧和担忧。进门之后不是常规的打招呼，而是很警惕地问我回来做什么，然后悄悄地谨慎地告诉我，他的电话被监控中。虽然是这样，我还是坚持挂断了电话，解释道这是电信诈骗，以及我从移动通信收到的电话和信息提醒。突然间，我母亲回过了神，慢慢愿意将整个接电话的过程告诉了我，好在我及时赶了回来，再晚上一会，银行卡中的钱就成了骗子的囊中之物，因为我们住的楼下就是银行。

回看整个诈骗过程，骗子也用到了“影响力”中的一些策略，如权威，骗子上来通过伪装自己是公安人员，在常规的情况下被骗子一步一步带歪；除此之外还有少许互惠原则。

老年旅游团

除了电信诈骗这类非法行为，针对老年人兴的周边一日游的旅游团也很活跃。这些旅游团最大的特点是团费很便宜，基本上每次去都会免费发放一些老年人喜欢的礼品，如土鸡蛋，鸭蛋，应季的水果等，让老年人们感受到实惠。

起初我一直也没弄明白这类旅游团的意义，因为有时十几块的团费，要包一顿午饭，还要送些免费的礼物，对于旅行社根本无利可图。也许是经历过电信诈骗后，老太太有了免疫力，对于导游拉去听各种产品的学习会时都会增加一分理性分析后，选择是否购买。常在河边走，哪有不湿鞋，有些时候也会出现买了东西，到家之后发现并没有听课的时候那般划算。

现在局外看老年旅游团，这是一种很高明的营销方式，相比较一些旅游景点导游拉去强制购物，这些老年团走的都是“亲民路线”。每次的免费礼物用了互惠原理，让大爷大妈对旅行社有很高的信任感，加之他们门店就在小区附近，进一步增加了黏性。

建立新人只是营销的基础，导游每次都旅游中的介绍逐渐树立起自己的专业形象，这跟前面所说的权威如出一辙，产品介绍过程的互动礼品还用上了承诺，为后续推销产品埋下伏笔。另外旅游团利用老年人喜欢攀比，占便宜的心理，建立老年人相互间的“社会认同”意识，最后一起出手抢购，满载而归。

细细体会《影响力》中阐述的理论，在我们身边很多营销或者谈判中都或多或少有些身影。学习底层心理学原理除了可以避免被套路，如果能够在工作生活中应用，还能提升我们自身的影响力。

《“影响力”蕴含的套路》

Wednesday  08/18/2021

简书 2021/025