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北京通州城管引入“721工作法” 被动执法到主动服务

北京通州城管引入“721工作法” 被动执法到主动服务

作者: 小生优服 | 来源:发表于2017-10-24 09:37 被阅读0次

通州城管玉桥执法队辖区内有7个无物业的老旧小区,楼道堆物等消防安全问题多年来一直困扰着居民。今年8月底开始,玉桥执法队协调属地办事处和保洁公司终于解决了这个难题。“这件事并不是城管执法职责,但是居民反映强烈,我们就给协调解决了。” 玉桥执法队队长阚硕鹏说。今年以来,通州城管在全局开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,引导属地变被动执法为主动服务,引入“721工作法”,争取让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。

图片来源网络

通州城管转变工作方式,以主动服务代替被动执法,也便于更好的服务于群众,为群众解决问题,排忧解难。

服务,对于人们来说,是所需求的。高品质的服务更能够打动人心,所以很多服务型的企业或是平台,不断的提升自身平台的服务品质,将更优质的服务提供给用户。诸如小生优服,一个会员身边省钱省时省力的平台。

小生优服,一家互联网新型的生活服务平台,致力于连接会员与生活服务行业,在两者构建平台,使得两者能够进行有效快捷直接的沟通,使得生活服务行业能直接快捷清楚的了解到会员的需求,并为其提供相应的优质的服务。

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不仅如此,小生优服还将启动小生部落项目,并逐步开始进行供应链与会员的牵线对接。小生部落是将线上渠道和线下渠道相结合。

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