网络上疯传“因为一个人错过了一个站，导致一车人错过了一生”的悲凉，对美丽的山城而言，坍塌的不仅是公交车而是人性与规则！众口铄金谁之错?众说纷纭善与恶，当事情发生争议产生我们将遵循什么样的规则才是最人性的也是最有效避免意外发生呢？个人认为当然是规则与争端解决机制，如果人的天性就是利己，这是生物求生自保的本能，这年头，最经不住考验的就是人性，所以大家不应该以自己的处境来评说他人的人性与人设，这时候最重的是规则。
一般情况下，一件事情如果制定了规则，且大多数人都认可，那么就应该按照规则去做事，除非有规则明确写明的特殊情况：举个例子，在地铁里，大家默认的规则是有空座位的时候，谁都可以去做，但是如果遇到“老幼病残孕”，他们是有优先权的，可以优先去坐这个座位，或者被让座。这就是规则，如果人人都遵守，社会秩序是一定会规范的，每天也不会看到这么多人在地铁里吵闹打骂。 本次事件中公交车线路变更有无规则?上车时有无明确？公交车可不可以为一个人调头回去？从人性上也是可以的，因为服务可以更好！可不可报警可不可以停在大桥上处理好争议？可不可以交警不扣分罚款而相信驾驶人的任何不恰当行为，因为选择就有理由，能不能现场建立一个多数决的表达机制，从而向社会推广，在资本市场可以用脚投票，在社区在牵涉多数人利益甚至生命竟然还有人漠视自己表达的权利，这究竟是一种什么样的人性土壤?
最好的规则就是人性
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