不知不觉又奋战到了0点,不是12.30的0点,是全新的一天的0点,唉,我就不能正常按时好好写一篇日记嘛……
昨儿休息,说到没人找有点忐忑,果不其然,今天一上班就看到一大堆积压的工单,光是热线单就有50多条,商城也是一堆,只有我,美女Q,增值组长处理,我开始战斗模式,承包商城所有业务,美女Q负责工程队兼顾热线,剩下增值组长又在家长里短和后座的丽姐聊天,Q忍不住给我发信息吐槽,我提醒组长:“快点做单吧,你今天早班!“谁料组长头一甩:“我要对账呢!已经有三天的帐没对了。“我说热线单积压太多了,组长浑然不觉:“我可管不着,我要对我的帐,多就多吧,正常,靠我也做不完的啦~“这是被谁刺激了咋滴?难怪不找我帮忙,而是心态完全转变了啊,唉~
只好由我和Q处理,组长对账到11点多,突然停下:“唉不对了,反正也对不出来,我先做单吧。“Q听后在心里呕血气到死,你说你这不故意的么,早上做点单帮忙消化一下多好,非得拖到中午,对账哪天不能对,非得今天对。
下午我主要处理商城电视的录入,好几个表,又要报市场部和分公司协调,折腾了一下午,还要兼顾投诉,催单,商城热线业务等等,眼睛都看花了。
上晚班的芳芳又开始作妖,在家里远程办公问这问那,都是简单的问题,我在现场忙得要死还要帮她解答处理,实烦òᆺó
Q吐槽芳芳做单量太低,让我在群里圈所有人强调一下,目的是让芳芳看到自觉一点,我说你之前已经强调过了,对有些人来说没用。于是我私下发信息给芳芳说单较多,让她晚上尽量帮忙多消化一些,芳芳说会做呀,只是有些地址查不到浪费时间。我说你把复杂的留给我们,你做简单的就行。芳芳说可是我都已经处理到一半才知道它复杂呀……好吧,没话说了
晚上和外婆小姨等亲戚在外面吃饭,吃完饭回来洗澡,安顿好孩子,就开始远程上系统忙碌了。
本来以为凭我的速度可以把业务单消化掉很多,但是家里网速不给力,时不时卡住,留白,重登,浪费时间干着急。而且我还复核了昨天和今天的销户疏漏,果然又是一大堆问题,唉~光是补救就花太多时间了,何谈做新的。
一个头两个大,明天继续奋战吧,睡了~
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