一、提高转换率的方法藏在每一个细节里
我最近在健身的健身工作室是一家2014年成立，今年就已经达到500家分店的健身工作室，发展速度极快。作为一个在这个品牌健身了半年的人，我想和大家分享几个我的发现：
1、中田健身的开店模式都是开小店，基本上一个店150-250平方米之间，和传统健身房1千平以上比起来显得很迷你。
打开手机地图搜索附近的健身房的时候，你会看到从公司到家的5站地铁线路上有3站地铁附近都有这家健身房的门店。这样可以在距离上照顾到更多人，不用在下班路途中下地铁去健身。
小面积多个店铺的联盟铺店形式就是克服了润总说的健身房复制失败的关键要素——“附近的公司”。中田这种铺店方式就是把健身工作室搬到你的公司/家附近。中田能营造出0.1+0.1+0.1+0.1>1的效果。
2、进门第一步，营造陌生的熟悉感
第一次去健身工作室体验健身，一进工作室的门，统一工作服的6个教练冲着刚进门的你喊“晚上好”，并且面带着微笑，让你健身的时候体会着海底捞服务式的微笑。
不论你约的是哪个教练，所有教练统一式的发自内心的热情感让你卸下一天工作后的紧绷感，回应对方微笑，一下子心理距离被拉近了。
3、降低健身过程的销售感
中田健身和其他健身房的区别点在于健身房通过运作模式降低员工的销售感觉。中田是靠小店模式不断扩张，连续数月达到一定金额的业绩就被提升为店长，业绩继续完成晋升为股东可以出去开分店。一个店里6个人，一个股东，一个店长，另外4个是储备店长，大家形成了一种我在创业而不是在打工的氛围。所以不会做那种忽悠这个客户开完巨额卡自己拿完提成就跑路的想法。
中田的教练用更高级的服务来做营销，认同每一个来健身的人都是有强烈的健身需求，用自己目前能给的最好服务态度交付，相信客户如果要健身，肯定第一个考虑的就是我们中田。
4、巧妙的价格设置
中田健身设置全国统一价，一个月2600元。
设置统一价格的好处：
一、用户心理安全，不会被价格歧视。
二、性价比高，如果一个月每天都来，每次健身均价在百元以下，这是一个极具性价比的价格。
三、选择成本低。对于冲动型健身的人来说，不需要顾虑自己办年卡来的次数少的沉没成本高的困扰。
5、降维打击陪伴客户
健身是一个低频的活动，一天最多去健身房健身一次。
但是健身教练和客户的维系要保持更高密度就要进行降维打击。比如让会员拍照一日三餐吃什么？监督会员饮食是否健康？就可以把一天沟通一次变成一天沟通三次的交流。有时候还在深夜里和会员来把联机互动的游戏更能增加频次。
走近客户，让客户被温柔以待。
二、没有同理心，是一件很可怕的事情。
作为一个周末喜欢到处参加活动的人，会遇到各种各样不同的组织者，收到的活动信息也有很大的差异。
拿活动地址来说你能收到各种不同的活动地址：
1、地图上的位置信息。这样写很方便，方便参与者导航，也节省组织者时间。
2、地图上信息+地铁/交通信息指引、停车信息。有些更加用心的组织者会把地铁几号口出、公交哪一站下、停在附近哪个停车场更方便、停车费更便宜等信息附在地址上。避免了参与者因为不熟悉跑错地铁出口绕路、停车位不好找因为停车耽误参加活动时间等问题。
3、地图上信息+地铁/交通信息指引、停车信息+图片/视频演示图。在第二种地址的基础上，有些更有同理心的组织者会照顾到像我这种方向感极差的人，会把从地铁口出来到活动场地的路线剪辑成一个小视频，只要顺着视频就能轻松地找到活动地点。
三种活动地址告知方式，一种比一种更有同理心。
同样三种方式都能让参与者找到活动场地，但是更加有同理心的人会把事情做得更加细致，让对方感觉到尊重、温暖和价值。
愿你成为一个拥有同理心的人，成为那个被别人尊重、温暖和感到价值的人！
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