根据总行2018年双基管理深化年工作要求,城中辖区明确全年深化双基工作重点,即以“党建+”精神为引领,全面提升辖区精细化管理水平,并将首要目标锁定为实施客户精细化管理。围绕这一目标,辖区业务管理部结合实际,制定了《客户营销精细化管理细则》。5月26日下午,城中辖区召开了“党建+双基管理”暨客户精细化管理工作动员会。 全辖中层以上领导干部、各党支部书记委员、各条线党员代表参加会议。
与会人员认真聆听会上,陈小霞行长首先强调了深化双基工作的重要意义。辖区业务管理部总经理对拟推出的《客户营销精细化管理细则》进行了宣讲和解读。
业务管理部姚媛频解读《细则》
为了使《细则》能够真正落到实处,并被大家接受,会议安排与会人员分组讨论。中层领导干部、客户经理及党员代表纷纷就《细则》展开热烈讨论,提出优化建议。
与会人员分组讨论中 分组讨论 城中辖区召开2018年“党建+双基管理”工作会议最后,陈小霞行长对会议进行了总结。她要求与会人员统一思想,真正认识到推行客户营销精细化管理,既是对一线客户经理个人营销能力的提升,也是对营销条线中层干部管理能力的提升,还是对辖区客户服务和维护能力的提升。同时,她还指出,辖区将进一步强化对员工行为的管理,出台员工行为排查操作规范、新员工入职行为准则等,将员工管理工作进一步标准化、规范化,以深化双基工作为抓手,力争有效推进业务的发展,员工队伍素质的提升。
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