【古语】
凡敌始有谋，我从而攻之，使彼计衰而屈服。法曰：“上兵伐谋。
【云语】
凡在敌人开始对我进行战争图谋的时候，我要及时运用谋略戳穿它，使其阴谋无法得逞而不得不屈服。诚如兵法所说：“用兵的上策是以谋略挫败敌人的战争图谋。”
【实战】
不少商家手里握有货源，却找不着客户、卖不出货，今天我们就来给大家介绍这么一个新商家，他们白手起家，没有任何开店经验，从0个粉丝起步，自己开拓渠道找粉丝、找流量，硬生生在不到2个月的时间里成交额做到300000+，粉丝增加到近3000人！他们店铺运营的心路历程，或许对你也能有所启发。
商家简介
「果小美」是一个社区场景下的水果店，面积200平方左右，主营水果和零食，瞄准80、90后人群，以新鲜、时尚、便捷等切入市场，很快就积累了第一批忠实用户。
主营商品
水果、零食等，店铺大概有2000多个sku
起步情况
① 0 粉丝基础，无开店经验；
② 新创品牌，品牌知名度和影响力较低；
③ 稳定的货源和供应链。
经营成果
① 开店不到2个月，成交额达300000+；
② 线下会员和微信沉淀粉丝近3000人；
③ 本地区的社区招募了100+合伙人，每天有200+订单
新店从0做到300000+的心路历程
第一阶段：筹备产品
作为一个新开业「果小美」店，在产品上市前就从已有资源、用户痛点等方面做产品筹备。
已有资源：
① 稳定的生鲜水果和零食货源供应链；
② 创始团队之前均为新零售从业者，有一些新零售高层管理人员的人脉渠道，在消费者群体有一定的影响力。
用户痛点：
80、90后消费者，可支配的收入高，对水果等中高档消费不手软，加上越关注健身、养生，所以合理的水果套餐搭配和便捷的购物体验，能很好迎合他们的需求。
通过对这两点的梳理，从80、90后这一人群切入，打造专属社群的新型「果小美」。
店铺开业前，在「果小美」周边3公里的所有地方，进行了拉网式的7天地推，会员充值，充100送20，发放产品优惠信息，产品试吃等活动。
店铺上线前，还在微信群、社区群、合作群和朋友圈等渠道发展了第一批社区种子用户，让用户交流购物体验，帮助改进，少走弯路。
第二阶段：搭建店铺
首先，使用云向开店工具，前期必定有一个磨合的过程。「果小美」2018年9月订购社区物语，10月1号才正式开售，中间留了一个多月时间熟悉后台、装修店铺、上架商品。
其次，为保证各环节跑通，每一步操作都要做测试。如会员卡使用是否正常、电子秤传秤、扫描枪扫码、统一调价、购买流程是否通畅等等，避免失误操作，提升运营效率。
第三阶段：引流获客
- 微信群合作引流
现在有很多微信群，他们的用户跟「果小美」重合度较高，跟他们达成合作可以实现快速引流的目的。根据和微信群群主的沟通情况，选择不同的合作方式：
① 直推方式：
推送「果小美」店铺和产品介绍软文，展示店铺线下的相关活动信息和产品漂亮的照片，，并在文中插入店铺小程序卡片，将用户直接引流到线上门店，成为会员后，送红包等活动。
② 活动引流：
提供一些产品做活动，在小程序上做0元砍价、拼团、限时抢等活动。将活动放到产品推文下方，如购物满多少送价值399元的VIP卡等。在文中除了砍价等，还放了店铺链接和优惠券，在宣传产品的同时往店铺引流。
参加活动的用户也全部引导到微信群内，通过这些活动建立起前期的用户群。
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社区活动和组织机构引流
找一些可以参与的社区活动和组织机构进行合作，如旅行社、老年人健康讲座、再就业培训等，以提供产品做赞助的方式，增加线下的曝光，也能在线下活动中吸引一批用户。 -
开展福利活动推广引流
联合本地企业，每周举行线下活动引流，活动内容如下：
① 线下举行小票抽奖活动，引导用户扫码进店或关注小程序店铺。
② 线上联合了几十多个企业，形成同业和异业联盟，关注小程序门店参与抽奖。
③ 通过小程序门店活动海报、商品海报、门店名片等，通过微信朋友圈的转发裂变，吸粉成交。 -
利用「活动宝」开展裂变活动
活动宝里邀请好友送奖品的活动，通过奖品刺激消费者分享活动，吸引周边的好友关注小程序门店，完成任务目标数后就可以获得奖品。
裂变活动要注意2点：
① 第一波裂变的种子用户要有影响力，一般选择KOL、群体内的高层、管理人员等。
② 选择少量的种子用户，5~10人即可，并随时监控裂变效果，以便做成本和风险控制。
活动几个小时吸引粉丝接近500人，不少用户关注小程序后就进店购买了产品，带来直接收益。
第四阶段：承接转化
从各渠道积累了一定的数量的用户后，就开始在店内开展一些优惠活动，增加新客的转化和老客复购。
限时优惠：考虑到产品的单价较高，「果小美」推出了小规格的“体验装”开展限时优惠，19.9元包邮的价格让用户以极低的成本体验产品，认可产品的客户自然会增购和复购。
定向派发优惠券：在用户较少、非营销节点时，通过个人微信群发派送优惠券，可以保证优惠券高效触达用户，优惠券的使用率也会更高。
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