很多时候，在门店让顾客办卡的时候，顾客都有讲价的习惯，这是人性，因为顾客都喜欢占便宜的感觉，是事实！但不喜欢便宜的东西。如果顾客讨价还价，说你再给我便宜一点我就买，你再送我2次，我就买……

结果你毫不犹豫的答应了，如果你是顾客，你会有什么感觉，还价还少了，肯定还能再便宜，顾客又继续，不行，你在便宜点，你是经理，你肯定有办法，你说做不下来，顾客说做不下来，我就不买了。

结果你又怕顾客不买，损失业绩，答应了顾客要求，结果一次次的没有原则和底线，一次次的把顾客培养成，每次买项目都要还价的顾客，你给他再优惠，他也不觉得你对他好，反而觉得你的技术服务各方面不值钱，顾客要什么满足什么，你做错了么？

其实顾客谈价，只是你不会谈价技巧，不知道怎么谈才会这样的。

1老顾客场景：太贵了要不多送我几次，不要送的钱少点，打折

面对讨价还价顾客的心态

要有底气，沉住气；淡化销售意识，随便你买不买，不买也没关系；就算送或打折也要让顾客觉得不容易。能不当天免单的就不要免。

比如给顾客规划了5个部位，各20次，要么次数少一点，各部位10次，要么，少做2个部位，具体话术：姐你可以先做身体最需要条的量个部位，做3-4次感觉效果好了，再做其他2个部位。

如果顾客还拒绝，那就算了把，下次再说吧，你不优惠就不买了

淡化销售意识

没关系，不买也没事，价格已经最优惠了。

塑造价值让顾客觉得买的值

塑造产品品质

一个套盒只能做10次，多的上哪找呀，产品品质安全可靠，物超所值，相比外面虽然便宜，但不安全，产品都是广东路买的大桶油，做时间长了皮肤会发黑或堵塞毛孔，如果做的不好，过几天就关门了。

塑造服务质量

我们每个月技术专业定期进修，给到你最好的服务质量，技术是最贵的，每个3年5 年的沉淀不能给您做这么好。

给顾客看A类顾客档案

不信你翻一下档案，这都是今天的顾客做的，价格都比你贵，效果好又续的疗程。姐你可以先做身体最需要的2个部位，做3-4次感觉效果好了，再做其他2个部位。

再次尝试成交

帮顾客做决定给您开出来了，您就放心在做吧，安全可靠，物超所值，顾客说好的