我们应该认识到，我们的的内心都住着一个骑象人和一头大象。而改变的发生，关键就是来自于此！
我们要凌驾于骑象人和大象之上，去指挥骑象人去控制那头大象。骑象人对应着我们理性的部分，稳重但容易原地打转；大象对应着我们感性的部分，时而冲动时而却缺乏动力。
要想掌控好我们内心的骑象人和大象，就应该解决三个问题：
1、指挥骑象人。要做到这一点，首先要了解的一个问题是：看似顽固实则是方向不明，这一点我们应该怎么攻克呢？书中告诉我们首先要确定目标，接着要找到亮点，然后制定关键举措。
比如说其中的一个案例：美国政府号召大家吃健康食品，甚至专门印发了饮食金字塔。但收效甚微。两位研究人员发现，只要让美国人喝脱脂牛奶，饱和脂肪摄入量就立刻能降到建议数值，这是立刻明确了目标。于是他们使用大量沟通方法向人们宣传了脱脂牛奶的好处，并展示了一大根盛满脂肪的管子，相当于半加仑全脂牛奶所含的脂肪量。这是找到了亮点并实行了关键举措。从此以后社区居民的脱脂牛奶购买率得到大幅持续的提高。
2，激励大象。这同样先需要了解一个问题，那就是看似懒于改变，实则缺乏动力。
比如说：一家大型制造企业的高管乔恩.斯特格纳为了说服董事会成员公司存在着严重的浪费，特意收集了424种不同的工作手套，并且逐一标上采购价格。然后把这些手套堆在高管会议的办公桌上。高管们看到公司竟然会购买如此众多类型甚至同一类型不同价格的工作手套，立刻感到了浪费的严重性。于是决心开展节约行动。有时候不是不想改变，只是还没有遇到能刺激自己内心的一件事！
3、营造路径。这个所对应出来的信息是：看似是人的问题，实则是情境的问题。比如说：心理学家像搞清楚电影院里不同的人在不同的状况之下，何时会吃掉更多的爆米花。结果令所有受试者大吃一惊，原来拿到的桶越大，吃的就会越多！所以在我们想把法改变自己时，不妨从周边的情境下手。想减肥的换一个小点儿的碗、想看书的多置办几本书等等！
掌握这三个方面的内容，照映着内心的骑象人和大象，让改变来的更干脆一些！
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