人是社会的群体动物，其生存、发展离不开自己所属的特定群体，其价值意义也需要通过特定的群体来实现。既然不能特立独行于所属的群体，就必须与群体的其他成员交流和合作，就必须借助其他成员的帮助和支持。
掌握说话的艺术，说话得体，能够更容易树立自己良好的形象，展示自己独特的魅力，赢得别人的认同和尊重。
掌握说话的艺术，说话得体，能够更准确地表达自己的思想、观念和诉求，能够有效的缩短自己和别人的距离，使自己的言语和行为更具效力。
掌握说话的艺术，说话得体，能够引起交流对象之间的心灵共鸣，为自己的工作和生活营造一个良好的氛围，为自己争取到更多的帮助和支持。
总之，每个人都需要与外界沟通和交流，都需要得到别人的支援和帮助，惟其如此，生活才会愉悦，事业才会成功。说话是否得体，决定了自己与外界的交流是否畅通，决定了自己是否能够得到别人的帮助与支持。归根究底，会不会说话，在很大程度上决定着一个人的人际关系，决定着一个人一生的成就。
而掌握了说话艺术的人，就是我们通常所说的口才好的人。
每个人都会说话，但不是每个人都能够把话说好。决定一个人能否把话说好的关键，在于是否对自己又信心，相信自己能够把话说好。
好口才不是与生俱来的，只要自己有强烈的愿望和自信，只要遵循一定的规律和方法，就能使自己字字珠玑、舌灿莲花。
那么，我们应该从从哪些方面来提高我们的说话的艺术呢？
对于绝大多数的人来说，面对陌生的人、陌生的环境，说话，做事，都难免又胆怯的心理。这个时候，要是没有自信，就会很难把话说得体、把事做得圆满。尤其是说话，需要面对面地交流，毫无回旋的余地。只要心存胆怯，就会开口之后忘记自己要说的是什么，就会含糊不清、词不达意，既不能清楚、准确地传达自己的思想和诉求，还有可能给对方留下不良的印象。
反过来，只要你有充分的自信，说话的时候就能吐词清晰、不急不徐、优雅从容，不仅把自己的思想和诉求准确无误地传达给对方，还能以自己的良好形象和魅力感染和打动对方。
文学家泰戈尔说过：“激情，是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。”
所以对于我们每一个人来说，无论做任何事情，都需要一定的动力。对于每一个亟需掌握说话这门艺术的人来说，有了远大的理想，有了坚定的信念，就可以从中获得行动的原动力，帮助自己向既定的目标前进。但是，任何一件有意义的事情，都不能轻易完成，如果缺乏恒久的动力，浅尝即止，终究不会成功。想要顺利完成一件事情，我们需要饱满的热情，甚至是洋溢的激情。
说话每个人都会，想要把话说好，就需要掌握说话的艺术。
每个人都难免有言语不当、语无伦次、欲辩忘言的时候，这些都没关系。重要的是，始终保持向上的激情，不断地总结经验和教训，从点滴中累积，每天进步一点点，由量变转化为质变。
在当今知识爆炸的时代，学习已经是一个很广泛的概念了，不只是坐在课堂上的孩子要刻苦学习，即使走上了社会，也要继续学习、不断学习。不仅要学习书本上的知识，还要多渠道、多层次地学习。及要立足于自己的特点和长处，在自己擅长的领域精益求精，还要密切关注新生事物，关注社会焦点，把握时代的潮流和方向。
谦受益，满招损。
学习过程中，最忌讳的就是骄傲自满、目中无人。对同一件事，每个人都有可能有自己独到的见解，不能因为别人的观点与自己相左，就觉得别人的观点是错的，更不能在说话的过程中流露出鄙夷的态度和神情。
要不断提高自己的学识修养，开阔自己的视野，并保持平和的心态。在自己的专业领域，要尊重资历比自己高的前辈和专家权威，但又不迷信前辈和专家权威。要虚心求教，也要认真考证，去伪存真、去粗存精。
交流中真挚情感的流露也是非常重要的。
有很多的说话对象与自己的交情不是很深，有的甚至是素昧平生，关爱之情从何而来呢？关键在于自己的爱心培养。
爱心源自于必达的胸怀和积极乐观的人生态度。只要一个人有容纳万物的博大胸怀，有积极向上的乐观态度，世界上的万事万物，在自己的眼里都是可爱的，世界上的每一个人，都是值得我们为之付出感情的。所以，培养爱心，要首先从爱自己、爱生活开始，然后向外推延和扩展，爱自己的家人和朋友，进而爱身边的人和物，再上升为爱世间的万事万物。
需要注意的是，说话对象差别极大，关爱说话对象，绝对不是只挑好听的话来说，不是一味地讨好对方，不是卑躬屈膝说肉麻的话。要知道，人与人之间，无论身份、地位有多大差别，人格上都是平等的，没有高下之别，所以也没有刻意委屈自己而去讨好别人的必要。有的时候，违背自己的内心，刻意讨好别人，极有可能被别人认为你矫情造作，怀疑你怀有不可告人的险恶用心。倘若因此使对方对你怀有戒备之心，岂不是画虎不成反类犬？
因此，说话动之以情，需要建立在晓之以理的基础之上；晓之以理是前提和基础，动之以情是有效的辅助手段和催化剂。即便出于特殊需要，为了让对方高兴，也不可过于浅露和直接，而应委婉和把握分寸
见什么人说什么话是有道理的。会说话，说出的话让人觉得动听，需要在不同的时间、场合，还是说话对象，甚至自己说话需要达成的目标、愿望等，这么多因素，看起来都各有不同，显得纷繁复杂，让人有难以驾驭、望而生畏之感。这就要求有志于掌握说话艺术的人，要善于学习借鉴。
政治家大多都是优秀的演讲大师，他们的讲话具有极大的煽动性和感染力，唯有如此，才能收到他们想要的一呼百应、领袖群伦的效果。学习、借鉴他们成功经验，是有志于掌握说话艺术的人的不二选择。
二战时期的英国首相丘吉尔，就是一个会说话、能打动人心的政治家。当第二次世界大战中大不列颠孤立无援、毫无防御激励人们去抵抗、去战斗、去获取胜利。瑞典文学院给他的评价是：“丘吉尔成熟的演说，目的敏捷准确，内容壮观动人。丘吉尔在关键时刻滔滔不绝的演说，另有一番动人心魄的魔力，”其他如印度“圣雄”甘地，美国前总统肯尼迪、克林顿，都是以口才著称的政治家。
需要强调的是，政治家的口才不是天生的，他们的说话技巧也都不是与生俱来的。中国古代的陈胜，不过是农夫出身，但在宣布大泽乡起义之时，他对大家说：“我们大家在这里遇上了大雨，已经不能按时到达渔阳，按照秦国法律会被杀头。就算不被杀头，前去戍边的大多难以生还。壮士不死就算了，要死也要死得轰轰烈烈！王侯将相哪有什么一定的出生？！”虽然简短，但却切中要害，得到了天下人的回应。
除了政治家，外交家、推销大师都是以善于说话而著称的。学习、借鉴他们成功经验，对每一个有志于说话艺术的人都有莫大的帮助。
除了可以借鉴名人、伟人的经验，还应该学习身边人的长处。不论亲友还是同事，他们身上总有值得借鉴的地方，向他人学习能使自己吸取营养、不断进步。
按照说话的时间、场合、对象、作用，大致可以把说话分为两种不同的类型：其一是非正式场合的说话，其二是正式场合的说话。
事先设计，第一要紧的是说话的内容。因为只有言之有物、言之有理才能打动听众，所以需要围绕讲话的主题，对讲话的内容进行整理。有条件的情况下，最好形成书面文字，便于及时发现问题并有效的处理。实在不行，也要打个草稿，认真斟酌。只有这样，讲话之时才能主题鲜明、中心突出，从而保证听众明白和接受自己的思想、观念。
其次，是讲话的方式和方法。要注意自己的衣着形象、自己的神态表情、语速的快慢、语气的轻重、内容逻辑的安排等。另外，事先设计细节，应该对可能出现的突发状况做出预判。譬如针对自己说话的内容，不同的听众可能会有不同的理解和感受，从而提出一些独具特色的质疑和问题。真正做到有备无患，使一切都处于自己的掌握之中。
一切都设计稳妥之后，视其情况，要是关系特别重大的讲话，最好事先按照设计的程式进行演练，并针对演练的效果进行修正和补充，直到自己满意为止。
对于众多刚进入职场的年轻人来说，在正式场合发表重要言论的机会其实并不多，经验不足，更需要珍惜和把握；也因为自己年轻识浅、经验不足，更是需要事先做好充分的准备。相信在一击得手后，所有人都会对你刮目相看，你的事业前景和人生道路就会变得无限广阔。
生活中有太多正式讲话的场合，但却是不期而至，容不得一个人做过多的准备。在这种情况下，最好的处理办法就是不急于开口说话让对方先说，让其他的人先说，给自己尽可能多的准备时间和空间。
任何人做任何事情，都不能存一蹴而就之想。浅尝辄止，遇到一点儿困难和挫折就退缩，纯属懦夫行为。
学会说话，迈出第一步非常重要。最重要的是克服胆怯心理，敢于大胆说出自己心里想要说的话。
由于说话的时间、场合，面对的对象，都具有很大的不确定性，所以，即使迈出大胆表达的关键的一步，甚至在积累相当的经验，感觉能够驾轻就熟之后，某一块突发的状况，还是有可能毁掉自己的清誉。因此，我们应该始终保持谦虚谨慎的态度，养成每次重大场合讲话之后都认真总结的好习惯。
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