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需要督导的倾听(3)

需要督导的倾听(3)

作者: 一荷成长记录 | 来源:发表于2022-03-10 12:53 被阅读0次

今天接到一个电话,还是昨天的小姑娘打来的。她昨天倾诉了两次,每次半个小时。

第一个半个小时候,她的重点都在同事身上,我跟随了她,也把重点放到她同事身上,野蛮分析了那位同事。我知道她就是让我解释她的同事为什么那样?

我后来发觉,我这样做倾听是越界的,我有什么权利去分析她的同事。当我分析了她的同事,她好像很受用。所以三十分钟结束之后,她又来半个小时倾听。

这个时候,我把重点放在了她身上,问她的感受?同事那样做,你什么感受?你是如何应对的。

结果她很反感,她还需要我继续分析她的同事。所以第二次我们的谈话就有些不畅了。她说我不需要问她,只是回答她的同事为什么那样做?怎么形成的。

这样我无法满足她,所以第二次倾听是失败的。我也不知道我错在哪里?我守住了界限。得罪了倾诉者。这是我初为倾听师的挑战。

她需要我证明她的同事有问题,如果她把我当成正义和权威,那她会不会拿我的分析去对付她的同事,到那时,我是什么角色?

我得罪了,倾诉者,我守住了倾听师的底线。

本来就是初始工作,有许多经验的不足。我还在疑惑中,我觉得需要督导这个案例。

为了加深印象,我的这个倾诉者今天又来半个小时倾诉。她说的是这样的,她和她的一个一般朋友去办超市积分卡。她自己决定办理一个离家近的超市的卡,而推销员建议他们办理离家两站车的超市的卡。她的朋友无法拒绝推销员 办理了离家远的那个超市的卡。

她说要帮朋友退了重新办离家近的卡,而她朋友却找了理由让这个倾诉者一起办理离家远的卡。

就是这么一件事,我说,朋友这样,对你的影响是什么?她听着有些反抗,说老师,我想问你这个朋友怎么那么傻?她为什么要办理那么远的超市卡,还拉我和她一起去。

我的回答是这样的?她有些不敢对陌生人拒绝,于是拉着你陪伴她,她觉得你很安全。

这个解释,她认同了一半,女孩说,这个朋友很有心机的,想让我陪她一起办远离家的超市卡,还冠冕堂皇的说是为了照顾刚开的远处的店。她让人感觉她貌似善良,其实我觉得她会玩心眼。

我说,你好像读懂了她。没有想到,女孩说,老师你不要说我,我明白我自己。老师,我发觉今天和你说话很累,我让你解释她为什么那么做?你老是扯到我身上,这不是浪费时间浪费钱吗?

心理倾听不是增加自我觉察吗?让我分析对方,单从你描述的一个场景,我就可以概括这个人,或认同你说的有心机。这样合适吗?

倾诉结束了,想必这个女孩很不满意。最后她说,老师,看着你的头像很正义的,没有想到没有回答我想要的。

我做错什么了吗?我一个倾听师就是帮你野蛮分析你的朋友,然后你拿到你认同的地方去攻击的朋友?我成了你的枪。

倾听失败,我自身是有原因的,我到底哪里做的不妥呢?

等待着督导这个案例。

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