现在,我们明白了情绪的重要性,也知道要安慰朋友的情绪。但是情绪如此难以捉摸,以至于多数时候,面对伤心的朋友,我们还是不知道该怎么开口,只能呆呆的立在那。
体察情绪后,我们该如何回应?
教大家最简单的一招:情绪共振——根据对方情绪调整说话内容,说出顺情的话。简单来说,当个复读机,她生气,你就生气。她伤心,你就伤心。她祈求,你就转锦鲤。
具体怎么操作?
朋友被分手,找你抱怨,怎么办?
首先,我们要判断朋友的心理状态。
一般而言,人的悲伤会经历5个阶段:
否认:他是说着玩玩的吧!
愤怒:三年感情说散就散,我的青春喂了狗!
祈求:做点儿什么挽回——私聊,悄咪咪转锦鲤。
抑郁:祈求无效,陷入抑郁。
接受:人总会自我调节,伤心一段时间,自己就走出来了。
五阶段,怎样当好复读机?
否认:一起否认——不会吧!他可能就是闹闹。
愤怒:一起愤怒——他怎么这样,你那么好!
祈求:出主意,想办法——你去找他聊聊?
抑郁:陪伴——这时,你能做的也只有多陪伴,转移注意力。
接受:较随意啦——塞翁失马啥的大道理,这时讲讲也无妨。
举一反三:朋友手机丢了,和你抱怨,怎么办?
他的情绪阶段:
否认:怎么会丢?我吃饭时还看见了。
愤怒:什么世道,手机转眼就没了。
祈求:超越妹妹保佑,捡到的人能还我。
抑郁:新买的手机,唉!
接受:丢就丢了吧,正好千玺弟弟代言了新手机。
优秀的复读机这么说:
怎么会丢,你很小心的啊——现在人怎么了,捡到东西不知道还嘛——默默转发超越小呆王校长——陪他陪他——听说千玺代言了×××!
判断朋友的情绪处在哪个阶段,他咋样你就咋样。
这里挂一个很暖心的小故事,来自和菜头:
很多年前,有一个女孩子,刚刚失去了自己的至亲。那是个冬天的夜晚,家里进进出出都是帮着办丧事的人。她独自一个人跑到后院,坐在一张条凳上看着院子里光秃秃的柿子树发呆。
这时,一位平常和她很少说话的男同学走了进来,和她并排坐在条凳上。她以为他又要说那些安慰的话语,它们已经多到让她感觉到厌倦,所以她没有开口。那个男同学同样沉默不语,两个人就在冰冷的冬夜里并排坐了很久。
最后还是那位男同学打破了沉默,他指着面前的柿子树说:这柿子甜吗?她不知道为什么,就顺着这个话题开了口。于是,两个人讨论了半个小时的柿子,一直讨论到明天春天是否应该修枝嫁接一类的事情。然后,那个男同学起身道别,自始至终没有说一句悼念和安慰的话。二十多年后,每当她回忆起那一幕,都觉得那是她有生以来得到的最温暖的安慰。
故事中的女孩面对双亲去世,经过短暂的否认和祈求,很快就陷入了抑郁,而且这个抑郁阶段会非常长久。
面对抑郁阶段的女孩,我们不用去否认去祈求,我们要做的就是陪她,陪她走过漫长岁月。
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